Für die PrivatCard Premium hat sich Tchibo für einen der größten MasterCard- Herausgeber Deutschlands entschieden – die Valovis Bank.

Die Bank hat bereits zum dritten Mal in Folge* vom TÜV Saarland das Siegel
„TÜV Service tested“ für Kundenzufriedenheit und Servicequalität erhalten und wurde von ihren Kunden als leistungsstarker und kompetenter Service-Partner mit der Gesamtnote „gut“ (1,9) bewertet.

Zu den fünf wichtigsten Kriterien zählten hierbei:

• - Zuverlässigkeit der Bank
• - Versorgung mit wichtigen Informationen
• - Transparenz der Abrechnungen
• - Verständlichkeit der schriftlichen Unterlagen
• - Telefonische Erreichbarkeit

Die Valovis Bank ist Mitglied im Bundesverband deutscher Banken und dessen Einlagensicherungsfonds. Dadurch sind die Geldanlagen jedes einzelnen Kunden abgesichert.

Außerdem ist sie Mitgliedsbank des Bankenfachverbandes und hat sich zur Einhaltung des Kodexes „Kreditvergabe mit Verantwortung“ verpflichtet.

Die Valovis Bank mit den Standorten Neu-Isenburg und Essen geht aus der ehemaligen Karstadt Hypothekenbank (gegründet 2001) und der KarstadtQuelle Bank (gegründet 1990) hervor und ist heute eigenständig als Finanzspezialist für den Handel am Markt.

* vormals zertifiziert als KarstadtQuelle Bank und Valovis Commercial Bank