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Allgemeine Geschäftsbedingungen der F&G Digitalspezialist GmbH für den Erwerb von Wertgutscheinen über www.tchibo.de und der damit zusammenhängenden Digitalisierung von Film- und Fotomaterialien

§1 Auftragsgegenstand, Geltung

Der Umfang der von F&G Digitalspezialist GmbH (im Folgenden digitalspezialist genannt) zu erbringenden Leistung richtet sich nach der Auftragsbestätigung, die digitalspezialist nach Eingang der Online-Bestellung an den Kunden per Mail, Fax oder Brief versendet oder nach dem zur Bearbeitung eingeschickten Materialien, wenn ein aktuelles Bestellformular aus dem Internetauftritt von digitalspezialist zur Bestellung verwendet wurde. Ergänzend gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), kundenspezifische AGB sind ausgeschlossen. Abweichende Bestimmungen bedürfen der Schriftform.

§2 Vertrag / Vertragspartner:

Vertragspartner für jeden Auftrag ist digitalspezialist. Der Vertrag zwischen digitalspezialist und dem Kunden kommt mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung per E-Mail, Fax oder per Postversand zustande. Die vom Kunden eingeschickten analogen Film- und/oder Fotomaterialien gelten als beauftragt. digitalspezialist behält sich jedoch das Recht vor, Aufträge abzulehnen oder durch qualifizierte Dritte ausführen zu lassen.

§3 Gefahrtragung, Haftung:

Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung des Quellmaterials oder von Datenträgern geht mit der erfolgreichen Anlieferung am Firmensitz auf digitalspezialist über. Der Rückversand erfolgt an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse. Digitalspezialist ist zu Teilleistungen berechtigt. Die Leistungspflicht ist erfüllt, wenn die Lieferung dem Transporteur übergeben wurde. Für Beschädigungen oder Verlust des Quellmaterials haftet digitalspezialist nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

§4 Mängel:

Bei von digitalspezialist zu vertretenden Mängeln an den gelieferten Waren ist digitalspezialist zur Nacherfüllung berechtigt. Mängel der Digitalisierung und Datenrettung sind für den Kunden leicht erkennbar und offensichtlich. Der Kunde ist daher verpflichtet, die Digitalisierungs- und Datenrettungsleistungen von digitalspezialist auf derartige Mängel zu überprüfen und diese innerhalb einer Frist von 4 Wochen nach Auslieferung anzuzeigen. Danach sind Gewährleistungsansprüche wegen Mängeln der Digitalisierungsleistung / Datenrettung ausgeschlossen. Kommt digitalspezialist der berechtigten Aufforderung zur Nacherfüllung nicht in angemessener Zeit nach oder verweigert digitalspezialist die Nacherfüllung oder schlägt diese fehl, kann der Kunde die Vergütung in Absprache mit digitalspezialist mindern. Die mit der ODR-Verordnung der EU vom 09.01.2016 eingeführte OS-Plattform stellt eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dar. Die OS-Plattform dient dazu, Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern außergerichtlich beizulegen. Es handelt sich um eine interaktive Webseite, die in allen Amtssprachen der EU kostenlos genutzt werden kann. Die OS-Plattform ist über das Portal „Ihr Europa“ zugänglich. Sie erreichen die OS-Plattform ab dem 15.02.2016 direkt unter dem folgenden Link im Internet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . digitalspezialist haftet nur bei grober Fahrlässigkeit auf Schadensersatz, sofern nicht Leben, Körper und Gesundheit betroffen sind.
Als Speichermedien werden Markenprodukte genutzt, mangelnde Kompatibilität zum Abspielgerät oder Computer des Kunden geht jedoch in jedem Fall zu dessen Lasten und auf dessen uneingeschränktes Risiko.

§5 Bezahlung und Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Dienstleistungen und Produkte aus derselben Bestellung bleiben die gelieferten Datenträger Eigentum von digitalspezialist. Die Erstellung von Kopien unbezahlter Datenträger sind streng untersagt und kann zu Schadensersatzforderungen führen. Eine Aufrechnung ist nur möglich, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von digitalspezialist nicht bestritten werden.

§6 Vertraulichkeit, Datenschutz:

digitalspezialist sichert die vertrauliche Behandlung jedes Auftrages zu. In die Erhebung und Speicherung der notwendigen persönlichen Daten (Vor- und Nachname, Adressdaten, Telefonnummer, E-mail-Adresse) durch digitalspezialist oder seine Kooperationspartner wird durch Auftragserteilung eingewilligt, ebenso in die vorsorgliche Speicherung der zu bearbeitenden Daten bis zu 6 Wochen. digitalspezialist und seine Partner werden die erhobenen Daten nach den gesetzlichen Bestimmungen des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) behandeln.

§7 Besondere Bedingungen für die Digitalisierung:

7.1 Für Mängel aufgrund von technischer, qualitativer oder altersbedingter Unvollkommenheiten des eingesandten Quellmaterials haftet digitalspezialist nicht. Speziell Abweichungen in der Farbwiedergabe und der Helligkeit auf den Ausgabemedien stellen keinen Mangel dar. Geschmackliche Beanstandungen gelten nicht als Mangel.

7.2. Die Verarbeitung von angelieferten Daten und Bildprodukten des Kunden erfolgt im Rahmen von technisch automatisierten Verfahren ohne manuelle Vorprüfungen und Korrekturen. Der Kunde bestätigt durch das Einschicken des analogen Quellmaterials an digitalspezialist, dass er das Recht hat, die Inhalte und Materialien zu verbreiten und zu vervielfältigen. Er garantiert, alleiniger Inhaber sämtlicher Rechte der Quellmaterialien und -datenträger zu sein, insbesondere die Rechte Dritter, an der auf den Filmen / Videos / Bilddateien abgebildeten Personen oder Gegenständen, nicht zu verletzen. Sofern dritte Personen gegenüber digitalspezialist eine Verletzung Ihrer Rechte geltend machen, verpflichtet sich der Kunde, digitalspezialist spätestens auf erstes schriftliches Anfordern von sämtlichen, gegenüber digitalspezialist von dritter Seite geltend gemachten Ansprüchen freizustellen und digitalspezialist etwaige sonstige Schäden zu ersetzen, soweit der Kunde diese zu vertreten hat.

Kommerzielle Datenträger werden nur mit schriftlicher Einwilligung des Berechtigten und nur zur Sicherung der Inhalte für den privaten Gebrauch des Kunden digitalisiert. Sofern der Kunde fremde Quelldatenträger oder -materialien in Auftrag gibt, versichert er mit der Beauftragung, dass durch die Digitalisierung fremde Rechte gemäß Satz 1 nicht verletzt werden. Nachweislich urheberrechtsgeschützte Materialien, die ohne schriftliche Genehmigung des Urhebers zur Bearbeitung eingeschickt werden, können nicht bearbeitet werden und werden auf Kosten des Auftraggebers zurück geschickt. Darüber hinaus behält sich digitalspezialist das Recht vor, die Bearbeitung von Materialien mit gesetzeswidrigen oder radikalen Inhalten sowie pornografisches Material, ohne weitere Begründung zu verweigern und die Materialien auf Kosten des Kunden zurück zu schicken. Satz 2 und 3 gelten entsprechend. Der Kunde räumt digitalspezialist für die Herstellung von Print- Produkten ein einfaches Nutzungsrecht an den angelieferten Daten und Bildern ein, um solche Aufträge durchführen zu können.

§8 Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann).

Der Verbraucher kann seinen Wertgutschein ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Kaufdatum mit Vorlage des Kaufbelegs widerrufen solange der Gutschein unbenutzt ist. Die Widerrufsfrist beginnt mit der Auslieferung der bestellten Gutscheine, gem. § 355 Abs. 2 BGB n.F. und beträgt 2 Wochen. Die Widerrufsfrist beginnt erst dann, wenn der Verbraucher über sein Widerrufsrecht unterrichtet wurde und die gesetzlichen Informationspflichten vollständig erfüllt sind. Das ist der Fall, wenn der Verbraucher die Auftragsbestätigung, die ABG und die Widerrufsbelehrung vor Abgabe einer Bestellung im Online-Shop einsehen kann und diese nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger, z.B. per E-Mail, übermittelt bekommt.

ACHTUNG:

Mit Eingang des analogen Film- oder Fotomaterials zusammen mit dem Wertgutschein bei digitalspezialist vor Ablauf der Widerspruchsfrist von 2 Wochen nach Auftragsbestätigung stimmt der Kunde ausdrücklich zu und verlangt gleichzeitig von digitalspezialist, dass mit der beauftragten Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist von 2 Wochen begonnen werden soll. Der Kunde ist darüber informiert und stimmt ausdrücklich zu, dass das Widerrufsrecht mit dem Beginn der Auftragsbearbeitung oder bei vollständiger Erfüllung des Vertrages gem. §357 Absatz 8 BGB n.F. erlischt.

8.1 Ausübung des Widerrufsrechtes:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der F&G Digitalspezialist GmbH in Osnabrück, mittels einer eindeutigen Erklärung, z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ihren Widerruf richten Sie bitte an:

F&G Digitalspezialist GmbH
Sutthauser Str. 76
D- 49080 Osnabrück, Germany

Telefon: +49 (0)541 / 20 28 17 – 0 (Deutsches Festnetz der Telekom)
Fax: +49 (0)541 / 20 28 17 – 22 (Deutsches Festnetz der Telekom)
E-Mail: service@digitalspezialist.de

Für den Widerruf Ihres Auftrags können Sie auf www.digitalspezialist.com das Widerrufsformular durch aufrufen des Links http://www.digitalspezialist.com/widerrufsformular downloaden, ausdrucken und uns ausgefüllt und unterschrieben zusenden. Der Eingang Ihres Widerrufs bei digitalspezialist wird Ihnen schriftlich quittiert. Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

8.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

8.3 Vorzeitiges Erlöschen Ihres Widerrufrechtes
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag auf Ihren ausdrücklichen Wunsch teilweise oder vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

§9 Salvatorische Klausel, anzuwendendes Recht, Gerichtsstand

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB nicht oder nur eingeschränkt wirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der F&G Digitalspezialist GmbH. Bei Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand wird der Sitz der Firma F&G Digitalspezialist GmbH vereinbart.

Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie die AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung der Firma F&G Digitalspezialist GmbH an.

F&G Digitalspezialist GmbH
Digital-Labor,
Sutthauser Str. 76
D 49 080 Osnabrück

Telefon: +49 (0) 541 / 202 817 - 0
Telefax: +49 (0) 541 / 202 817 - 22
E-Mail: info@digitalspezialist.de

Amtsgericht Osnabrück HRB 200934
Geschäftsführer: Dr. Hans - H. Graen
UST.-ID: DE254004887

Datenschutz

Datenschutzerklärung

  1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten:

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder der Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Ihre Bestell- und Bilddaten werden gespeichert. Ihre Bilddaten werden bis zu 6 Wochen zugriffsfähig gehalten und dann endgültig gelöscht. Die Speicherung der Bilddaten dient dazu Ihre Rückfragen zu Aufträgen kompetent und schnell beantworten zu können und um Zusatzleistungen einfach, schnell und bequem für Sie zu erledigen. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung nur für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist kostenlos und jederzeit möglich.

Links zu Facebook / Google+ / Twitter 

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook") und Twitter.com betrieben von Twitter, Inc. 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107 . Die Plugins sind an einem der Facebook- bzw. Twitter- Logos erkennbar  oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social- bzw. Twitter- Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins. Analog gilt für Twitter Plugins die Quelle: http://business.twitter.com/optimize/resources.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook, Google+ oder Twitter auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook, Google+  oder Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook, Google+ bzw. Twitter mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook, Google+ bzw. Twitter die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Analoges gilt für Google+. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook bzw. Google+ übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook, Google+ bzw. Twitter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook, Google+ bzw. Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook:http://www.facebook.com/policy.php bzw. Twitter unter http://www.business.twitter.com/tos.

Wenn Sie Facebookmitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Analog gilt dieser Hinweis auch für Twitter und Google+.

Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem "Facebook Blocker". Analog für Twitter: http://www.tech-freak.de/internet/wie-kann-ich-leute-bei-twitter-blockieren.html und Google+ .

Quelle: http://spreerecht.de/datenschutz/2010-10/das-rechtliche-risiko-bei-facebooks-like-button-inkl-muster-fuer-die-datenschutzerklaerung#musterfblikebutton 

Hinweis zu Google Analytics:

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung dieser Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Es besteht aber die Möglichkeit, durch Nutzung eines entsprechenden Plug-Ins die oben beschreibene Datenerhebung durch Analytics über Ihren Webbrowser auszuschalten. Google-Analytics stellt dafür den folgenden Link zur Verfügung:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Quelle: GOOGLE ANALYTICS BEDINGUNGEN

  1. Weitergabe personenbezogener Daten:

Eine Weitergabe Ihrer Auftragsdaten erfolgt an die Geschäftspartner, die mit der weiteren Ausführung der Lieferung beauftragt werden, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

  1. Auskunftsrecht & Ansprechpartner für Datenschutz:

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

F&G Digitalspezialist GmbH
Digital- Labor
Sutthauser Str. 76
D- 49080 Osnabrück

Telefon: +49 (0) 541 / 202 817 - 0
Telefax: +49 (0) 541 / 202 817 - 22
E-Mail: datenschutz@digitalspezialist.de

  1. Datensicherheit:

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu individualisierten Bereichen im Rahmen unseres Internetauftritts ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes (Log In) und einer Kundennummer möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Datenträger, die uns für eine Überspielung eines Digitalisierungsauftrags von Kunden zur Verfügung gestellt werden, durchlaufen immer und ausnahmslos einen umfangreichen Formatierungsprozess, der alle auf dem Datenträger befindlichen Daten und Programme komplett und rücksandslos löscht. Diese Vorgehensweise ist unumgänglich, um die Datensicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten und uns und unsere Kunden vor unberechtigten, externen Zugriffen zu schützen.

  1. Erlaubnis zur E-Mail-Werbung:

Sie möchten regelmäßig interessante Angebote per E-Mail erhalten? Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Die Einwilligung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für unseren Newsletter können Sie einfach durch formlose Mitteilung per E-Mail an service@digitalspezialist.de oder bequemer durch anklicken eines entsprechenden Links in einem Newsletter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  1. Widerruf von Einwilligungen:

Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit und unendgeltlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Status: 16.11.2015

Impressum

F&G Digitalspezialist GmbH
Digital-Labor,
Sutthauser Str. 76
D 49 080 Osnabrück

Telefon: +49 (0) 541 / 202 817 - 0
Telefax: +49 (0) 541 / 202 817 - 22
E-Mail: info@digitalspezialist.de

Handelsregistereintrag: Osnabrück HRB 200934

Geschäftsführer: Dr. Hans - Hermann Graen

UST.-ID: DE254004887
St.-Nr.: 66/203/90114

Verbraucherinformation gemäß Verordnung EU Nr. 524/2013

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere Email-Adresse lautet: info@digitalspezialist.de