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Datenschutzerklärung/Nutzerinformationen

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und über Ihr Interesse an Greenhaus, eine Marke der Vattenfall Europe Innovation GmbH. Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher und wohl fühlen.

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

In der Regel können Sie die Seiten von Greenhaus besuchen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen benötigen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug. Personenbezogene Daten werden nur dann erfragt und verarbeitet, wenn sie für die Service-Angebote von Greenhaus (zum Beispiel in unserem Online-Planungstool) zur Bearbeitung Ihres Wunsches unbedingt gebraucht werden.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten und Zweckbindung

Alle Daten aus den Vattenfall Internetdiensten werden nach den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erhoben, verarbeitet und genutzt. Das geschieht nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter, eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit unter greenhaus@vattenfall.de widersprechen.

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden im Online-Planungstool verschlüsselt mittels sicherem Übertragungsprotokoll (https) über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme regelmäßig durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Greenhaus Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und sich nach Abschluss Ihres Anliegens aus dem Portal abmelden.

Webanalysedienst Adobe Sitecatalyst und die Verwendung von Cookies

Um unsere Webseiten für Sie weiter zu verbessern, sammeln wir allgemeine Informationen (zum Beispiel aufgerufene Seite, genutzter Browser, Verweildauer auf den Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogen. Weder Vattenfall noch die Betreiber der jeweiligen Analysetools erfassen Informationen, die Rückschlüsse auf die Identität der Benutzer zulassen. Für die Analyse der Daten nutzen wir den “Google Tag Manager“ Webanalysedienst.

In einigen Bereichen der Website setzt Greenhaus sogenannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistung individueller zur Verfügung stellen zu können. Cookies sind Kennungen, die ein Webserver an Ihren Computer senden kann, um ihn für die Dauer des Besuches zu identifizieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Sollten Sie die auf unseren Webseiten verwendeten Cookies deaktivieren, können Bestell- oder Änderungsaktionen nicht durchgeführt werden.

Links zu anderen Websites

Die Greenhaus Website enthält teilweise Links zu Websites von Drittanbietern oder verbundenen Unternehmen. Wenn Sie diese Verlinkungen nutzen, verlassen Sie die Greenhaus Seite und somit auch den Gültigkeitsbereich dieser Datenschutzerklärung. Für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen durch diese anderen Betreiber ist Greenhaus nicht verantwortlich. Die Verantwortung obliegt ausschließlich dem jeweiligen Website-Betreiber.

Verwendung von Social-Media Plugins von Facebook

Auf unseren Webseiten werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) von Facebook verwendet. Diese Dienste werden von Facebook Inc. angeboten („Anbieter“).

Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Profil unmittelbar zuordnen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.
Datenschutzhinweise von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie vermeiden möchten, dass diese Dienste den Besuch unseren Webseiten Ihrem jeweiligen Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unseren Webseiten aus Ihrem Benutzerkonto aus.

Retargeting

Auf der Greenhaus Internetseite setzen wir die sogenannte Retargeting Technologie ein. Hierbei werden entsprechende Pixel auf der Webseite platziert. Wenn Sie diese Webseiten besuchen, wird ein Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieser Cookie ermöglicht es Ihren Computer anhand der protokollierten Daten wiederzuerkennen (Besuch der Greenhaus Webseite, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, , Informationen, die Sie sich auf unserer Webseite angesehen haben).

Des weiteren kann Ihr Computer auch auf anderen von Ihnen besuchten Webseiten und Suchmaschinen, die an den Werbenetzwerken von Google teilnehmen, erkannt werden, um Ihnen Banner zu Tarifempfehlungen und Informationen von Greenhaus anzuzeigen.

Die durch das Retargeting-Verfahren erstellten Nutzungsprofile werden im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen so anonymisiert, dass ein Personenbezug beim Surfen im Internet nicht möglich ist.

Sie können das Speichern und die Verwendung des Cookies deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Internetbrowsers.

Auskunftsrecht und öffentliches Verfahrensverzeichnis

Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich nach geltendem Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind.

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der mit seinem Team auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht:

Peter Wersig
Datenschutzbeauftragter
Puschkinallee 52
12435 Berlin
E-Mail: Datenschutz@vattenfall.de

Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) schreibt im § 4g vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die Angaben entsprechend § 4e BDSG auf Antrag verfügbar zu machen hat. Diese und weitere Angaben sind beim Datenschutzbeauftragten der Vattenfall GmbH für die Unternehmen der Vattenfall Gruppe in einer umfangreichen und detaillierten Übersicht erfasst.

Um Ihnen eine erste Orientierung zu geben, stellen wir im Folgenden wesentliche Angaben verdichtet und zusammengefasst dar. Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne mit, ob Daten zu Ihrer Person und in welchem Verfahren automatisierter Verarbeitung möglicherweise Ihre Daten gespeichert sind und um welche Daten es sich handelt. Ihr Recht auf Auskunft nach § 34 BDSG wird hierdurch nicht eingeschränkt.

Alle relevanten Informationen zu Greenhaus und zum Datenschutz sind im öffentlichen Verfahrensverzeichniss der Vattenfall Europe Innovation GmbH zusammengefasst.

Öffentliches Verfahrensverzeichnis der Vattenfall Europe Innovation GmbH

Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) schreibt im § 4g vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die Angaben entsprechend § 4e BDSG auf Antrag verfügbar zu machen hat. Diese und weitere Angaben sind beim Datenschutzbeauftragten in einer umfangreichen und detaillierten Übersicht erfasst.

Um Ihnen eine erste Orientierung zu geben, stellen wir im Folgenden wesentliche Angaben verdichtet und zusammengefasst dar. Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne mit, ob Daten zu Ihrer Person und in welchem Verfahren automatisierter Verarbeitung möglicherweise Ihre Daten gespeichert sind und um welche Daten es sich handelt. Ihr Recht auf Auskunft nach § 34 BDSG wird hierdurch nicht eingeschränkt.

1. Name der verantwortlichen Stelle

Vattenfall Europe Innovation GmbH

2. Geschäftsführer

Dr. Oliver Weinmann
Claus Wattendrup

Beauftragter Leiter der Datenverarbeitung
Monika Sirp

3. Anschrift der verantwortlichen Stelle

Überseering 12 22297 Hamburg

4. Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -Nutzung

Die Vattenfall Europe Innovation GmbH ist Teil des Vattenfall Europe Konzerns und entwickelt neue Geschäftsfelder, Produkte, Dienstleistungen und Technologien im Bereich von Energietechnik und Energiedienstleistungen sowie verwandter Geschäftsfelder Sie vertreibt diese an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden sowie gegebenenfalls Weiterverteiler.

Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgt zu diesem Zweck.

5. Beschreibung der Personengruppe und der Daten oder Datenkategorien

Kundendaten, Mitarbeiterdaten sowie Daten von Lieferanten, sofern diese zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke erforderlich sind. Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne mit, in welchem Verfahren möglicherweise Ihre Daten gespeichert sind und um welche Daten es sich handelt.

6. Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden können

Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, Partnerunternehmen im Rahmen von Ladenetzwerkkooperationen, externe Auftragnehmer entsprechend § 11 BDSG sowie externe Stellen und Abteilungen der Vattenfall Europe Innovation GmbH zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke.

7. Regelfristen für die Löschung der Daten

Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 4. genannten Zwecke wegfallen.

8. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten

Eine Übermittlung an Drittstaaten ist nicht geplant.

Vattenfall Europe Innovation GmbH
Peter Wersig
Datenschutzbeauftragter
Puschkinallee 52
12435 Berlin
E-Mail: datenschutz@vattenfall.de

Impressum


Postanschrift

Vattenfall Europe Innovation GmbH
Überseering 12
22297 Hamburg
E-Mail: greenhaus@vattenfall.de
Kundenservice: 030 644 914 677

Geschäftsführung

Dr. Oliver Weinmann
Claus Wattendrup
Amtsgericht Hamburg

Handelsregisternummer

HRB 112773

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

DE814964889

Alle in unseren Internetseiten enthaltenen Angaben und Informationen wurden von Vattenfall oder Dritten sorgfältig recherchiert und geprüft. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität können jedoch weder Vattenfall noch Dritte die Gewähr übernehmen. Dies gilt auch für Internetseiten anderer Teledienste-Anbieter, zu denen Sie über einen Hyperlink gelangen, und für deren Inhalt Vattenfall keine Verantwortung übernimmt. Die auf den Internetseiten bereitgestellten Informationen stellen keine individuelle Beratung dar und können diese nicht ersetzen. Für individuelle Beratungsgespräche stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Inhalt und Gestaltung der Internetseiten sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung der Seiten oder ihrer Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Vattenfall soweit die Vervielfältigung nicht ohnehin gesetzlich gestattet ist. Alle Texte, Bilder, graphische Animationen, Videos, Musik, Töne und anderes Material auf diesen Seiten sind urheberrechtlich geschützt von Vattenfall AB, Vattenfall bzw. den entsprechenden Tochterunternehmen, bzw. von den Einzelpersonen, die Urheber sind. Vattenfall hält die Urheberrechte an der Auswahl, Koordination und Präsentation des Materials auf diesen Seiten. Weder ist es gestattet, dieses Material zu gewerblichen Zwecken zu kopieren noch es zu modifizieren oder auf andere Seiten umzuleiten.

Online- Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.