Mindestvertragslaufzeiten

Im Tchibo mobil 9 Cent-Tarif gibt es keine feste Vertragslaufzeit, Grundgebühr und kein Mindestumsatz. Für das Tchibo mobil Komplettpaket gelten folgende Laufzeiten.

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Wunschrufnummer

Wunschrufnummern sind im Tchibo mobil Einheitstarif leider nicht möglich. Sie können natürlich auch Ihre jetzige Rufnummer mit zu Tchibo mobil nehmen. Bitte beachten Sie die Hinweise im Formular für die Rufnummermitnahme:

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Rückgaberecht

Typisch Tchibo: Bei Nichtgefallen können Sie Ihr Handy, Ihren Internet-Stick oder die SIM-Karte innerhalb eines Monats (Online-Einkauf innerhalb von 2 Wochen) zurückgeben. Senden Sie dazu einfach das Handy, den Internet-Stick mit dem ausgefüllten Retourenschein und der Rechung an die Adresse, die auf dem Retourenschein steht. Ein Retourenschein liegt bei einer Internetbestellung in jeder Packung. Sollten Sie Ihr Handy, den Internet-Stick oder Ihre SIM-Karte in einer Filiale gekauft haben, können Sie es dort zurückgeben. Die Filiale übernimmt für Sie den Versand. Guthaben, das Sie aufgeladen haben, bekommen Sie natürlich erstattet. Das Gesprächsguthaben ist davon ausgenommen.

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Bankverbindung Tchibo mobil

Komfort:
KTO 666 510 240
BLZ 700 202 70
Bayerische Hypo- und Vereinsbank AG, München

Prepaid:
Für SIM-Ersatz, Aufhebung des SIM-Lock (Netlock):
Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG
HypoVereinsbank
BLZ 700 202 70
Konto Nr. 667 36 00 48

Für die Aufladung per Banküberweisung:
Tchibo mobil Prepaidtarif
HypoVereinsbank
BLZ 700 202 70
Konto Nr. 667 31 50 77

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Besitzerwechsel

Wenn Sie ein Tchibo mobil Handy oder eine SIM-Karte geschenkt bekommen oder von einem Dritten gekauft haben, also einen Besitzerwechsel der SIM-Karte stattgefunden hat, benötigen wir Ihre Daten. Füllen Sie daher bitte das Formular Besitzerwechsel vollständig aus, geben es in einer Tchibo Filiale oder einem der Tchibo Partner Depots ab, oder senden es mit einer leserlichen, beidseitigen Kopie des Personalausweises an folgende Anschrift:

Tchibo mobil, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg

Selbstverständlich können Sie das Formular auch an folgende Rufnummer faxen: 01805 - 66 56 56 (14 ct/Min. a.d. Festnetz; maximal 42 ct/Min. a.d. Mobilfunk).

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