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Wir beraten Sie gerne bei allen Fragen zu Ihrem Tchibo mobil Tarif unter folgenden Rufnummern:

Komfort: 0179 - 66 111 66 (nur 5 ct/Min. aus Ihrem Tchibo mobil Tarif)
Prepaid: 0179 - 64 242 (nur 5 ct/Min. aus Ihrem Tchibo mobil Tarif)

01805 - 80 90 (für beide Bezahlarten / € 0,14/Min. aus dem deutschen Festnetz / Mobilfunknetze ggf. höher)

tägl. von 08.00-22.00 Uhr

Tchibo mobil Tarif: Grundgebühren, Vertragslaufzeit, Taktung
Prepaid Komfort
Monatliche Grundgebühr keine  
Monatlicher Mindestumsatz keiner  
Anschlusspreis keiner  
Vertragslaufzeit 3 keine  
Kündigungsfrist zum Monatsende keine zum Ende des
Buchungs-
monats
 
Taktung Inland 60/1 - 1. Takt minuten-, danach sekundengenau  
Tchibofonieren innerhalb Deutschlands (0-24 Uhr/7 Tage)
Prepaid Komfort
Gespräche ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze4 € 0,15 pro Minute
Tchibofon zu Tchibofon5 € 0,05 pro Minute
Abfrage der eigenen Mailbox6 kostenlos  
Benachrichtigung über eingegangene Nachrichten auf die Mailbox per SMS kostenlos  
Rufumleitung auf die Mailbox7 kostenlos  
Kundenbetreuung vom Tchibo Handy (0179 - 6 42 42)8 € 0,05 pro Minute
Abfrage des Kontostands unter *101# und der Gültigkeitsdauer Ihres Guthabens/Vertrags unter *102# kostenlos nicht möglich  
Weiterleiten von Sprach- und Faxnachrichten sowie Rückruf aus der Mailbox zu allen anderen deutschen Mobilfunknetzen und zu Festnetznummern im Inland nicht möglich € 0,15 pro Minute
Ihre Flatrates – unbegrenzt zum günstigen Pauschalpreis tchibofonieren!
Prepaid Komfort
Festnetz-Flatrate2
(einfach SMS mit START FESTFLAT an 7777 für Prepaid oder an 2020 für Komfort)
€ 12,95 pro Monat
Tchibofon-Flatrate2
(einfach SMS mit START TCHIBOFON an 7777 für Prepaid oder an 3030 für Komfort)
€ 3,95 pro Monat
Ihre Minuten- und SMS-Pakete
Prepaid Komfort
100 Minuten-Paket2
(einfach SMS mit START 100MINUTEN an 7777 für Prepaid oder an 4040 für Komfort)
€ 9,95 pro Monat
50 Minuten-Paket2
(einfach SMS mit START 50MINUTEN an 7777 für Prepaid oder an 5050 für Komfort)
€ 4,95 pro Monat
50 SMS-Paket2
(einfach SMS mit START 50SMS an 7777 für Prepaid oder an 6060 für
Komfort)
€ 4,95 pro Monat
SMS-Service: Kurzmitteilungen (SMS) empfangen und versenden
Prepaid Komfort
Empfangen von Kurzmitteilungen (SMS) kostenlos  
Versenden von Kurzmitteilungen (SMS)9 € 0,15 pro SMS
SMS Faxversand (SMS als Fax: an 329+Zielrufnummer)10 € 0,69 pro Fax
SMS Info-Services (aus dem Netz von O2 Germany):
Anfordern von Infos unter 4636
kostenlos  
SMS Info-Services: Empfang von Nachrichten11 informations- abhängig12 € 0,15 pro SMS
SMS Infoservice MusicSpy (9696; Berechnung nur bei erkanntem Titel) nicht möglich € 0,49 pro SMS
Multimedia: MMS und Daten-Services nutzen
Prepaid Komfort
Empfangen von MMS kostenlos  
Versenden von MMS (<= 300 kB)13 € 0,39 pro MMS
MMS Info-Services
Anfordern von Infos unter 33663 (aus dem Netz von O2 Germany)
Empfang von MMS Informationen

kostenlos
informationsabhängig14
 
MMS als Postkarte15 (an die 11111) € 1,99 pro MMS
WAP über GSM € 0,15 entfällt pro Minute
Volumenpreis WAP/GPRS/UMTS/HSDPA (Taktung: 400 kB)16 € 0,24 € 0,24 pro MB
UMTS Services vorläufig nicht verfügbar  
Weitere Services: Sperrung, Ersatz von SIM-Karten und Ähnliches
Prepaid Komfort
SIM-Karten Aktivierung kostenlos  
Vorübergehende SIM-Karten Sperrung über Kundenhotline kostenlos  
SIM-Karten-Entsperrung über Kundenhotline € 12,50 pro Entsperrung
Ersatz einer SIM-Karte über Kundenhotline € 12,50 pro Ersatzkarte
Sperrung aller abgehenden Gespräche zu 0190 & 0900 Nummern (Entsperrung kostenfrei) € 4,95 pro Sperrung
Sperrung GPRS Dienste (Entsperrung kostenfrei) € 4,95 pro Sperrung
Sperrung aller abgehenden und/oder eingehenden Gespräche über Kundenhotline (Entsperrung kostenlos) nicht möglich € 4,95 pro Sperrung
Sperrung aller abgehenden und eingehenden Gespräche im und ins Ausland (Entsperrung kostenlos) nicht möglich € 4,95 pro Sperrung
Wunschrufnummer (aus verfügbarem Nummernkreis) nicht möglich kostenlos  
Rufnummermitnahme Exportgebühr € 25,00 pro Export
Rufnummertausch nicht möglich € 12,50 pro Tausch
Rufnummermitnahme Importgebühr nicht möglich kostenlos  
Rufnummermitnahme von Tchibo mobil Prepaid zu Tchibo mobil Komfort nicht möglich kostenlos  
Rufnummermitnahme von Tchibo mobil Komfort zu Tchibo mobil Prepaid nicht möglich  
Services zu Ihrem Tchibo mobil Vertrag
Prepaid Komfort
Kontaktdaten (Name) ändern17 kostenlos  
Kontaktdaten (Adresse, Bankverbindung) ändern kostenlos  
Telefonbucheintrag ändern € 4,95 pro Änderung
Aufhebung des SIM-/Netlocks18 € 49,00 einmalig
Vertragskopie zusenden nicht möglich € 4,95 pro Kopie
Services zu Ihrer Tchibo mobil Rechnung (nur Komfort)
Prepaid Komfort
Einzelverbindungsnachweis nicht möglich kostenlos  
Änderungen Optionen Einzelverbindungsnachweis (verkürzt/ungekürzt) nicht möglich € 4,95 pro Änderung
Servicegebühr bei Wahl von Papier-Rechnung nicht möglich € 1,00 pro Rechnung
Umstellung Online auf Papierrechnung19 nicht möglich € 4,95 pro Umstellung
Umstellung Papierrechnung auf Online nicht möglich kostenlos  
monatliche SMS Rechnungsinformation
(optional in Verbindung mit Online Rechnung)
nicht möglich kostenlos  
Einsehen pro Rechnungsduplikat (letzte 6 Monate im Internet) nicht möglich kostenlos  
Versand pro Rechnungsduplikat (letzte 6 Monate über Kundenbetreuung) nicht möglich € 2,50 pro Duplikat
Versand pro Rechnungsduplikat (mehr als 6 Monate über Kundenbetreuung) nicht möglich € 12,50 pro Duplikat
Mahngebühren 1. Mahnung nicht möglich € 3,00  
Mahngebühren 2. Mahnung nicht möglich € 5,00  
Rücklastschrift nicht möglich € 7,50 pro Lastschrift
Aufwand bei Widerspruch Einzugsermächtigung nicht möglich € 1,50 pro Vorgang
Alle Preise inkl. MwSt.
Alle Gebühren für Auslandsgespräche mit Tchibo mobil Prepaid finden Sie hier
Alle Gebühren für Auslandsgespräche mit Tchibo mobil Komfort finden Sie hier
Tarif Details Prepaid
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Tarif Details Komfort
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1 Aktion: Bei Kauf einer SIM-Karte für € 9,95 im Tchibo mobil Prepaid-Tarif der Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG zwischen dem 17.11. und 07.12.2009 bezahlen Sie 2 Jahre lang für Standard-Inlandsgespräche von "Tchibofon zu Tchibofon", d.h. zu den Rufnummern 0176-43 sowie -50 bis -54 (außer exportierte Rufnummern) ab Registrierung nur 0 ct/Min.; danach kosten diese 5 ct/Min. Tarifkonditionen: Einheitliche Tarifkonditionen des Tchibo mobil Prepaid-Tarifs der Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG: Standard-Inlandsgespräche "Tchibofon zu Tchibofon", d.h. zu den Rufnummern 0176-43 sowie -50 bis -54 (außer exportierte Rufnummern) für 5 ct/Min., sonst 15 ct/Min. in alle dt. Netze (außer Rufumleitungen), Abrechnung: 1. Takt minuten-, danach sekundengenau. Mailbox: Mailboxabfrage ist in Deutschland über die Kurzwahl 333 kostenlos. Flexible Guthabenaufladung: Voraussetzung hierfür ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren. Handys/Internet Sticks: Tchibo mobil Handys/Internet Sticks funktionieren nur mit Tchibo mobil SIM-Karten. Sperraufhebung über die Kundenbetreuung (in den ersten 2 Jahren für € 49,-) möglich. SIM-Karten: Tchibo mobil SIM-Karten funktionieren nur in Tchibo mobil Endgeräten oder Endgeräten ohne SIM-/Net-Lock. Hotline: Die Hotline erreichen Sie mit Ihrem Tchibo mobil Tarif unter 0179-6 42 42 in Deutschland für nur 5 ct/Min. und die Hotline für die Registrierung unter 01805-80 90 zu 14 ct/Min. aus dem dt. Festnetz/Mobil ggf. abweichend. Rufnummernmitnahme: Wenn Sie sich für die Bezahlart Komfort entscheiden, können Sie Ihre bisherige Rufnummer mitnehmen. Die Rufnummernmitnahme ist möglich, sofern Sie Ihren bisherigen Mobilfunkvertrag gekündigt oder auf Ihr Prepaid-Guthaben verzichtet haben und bei der O2 (Germany) Service GmbH einen Vertrag im Tchibo mobil Tarif Komfort (mit oder ohne Handy) abschließen. Der Auftrag zur Rufnummernmitnahme ist bis zu 4 Monate vor oder bis zu 1 Monat nach Beendigung Ihres bisherigen Vertrages möglich und wird frühestens ab dem Zeitpunkt wirksam, zu dem Ihr bisheriger Mobilfunkvertrag endet. Die Höhe der Exportgebühr erfahren Sie bei Ihrem bisherigen Anbieter.

2 Mit der Tchibofon-Flatrate für mtl. € 3,95 kosten Standard-Inlandsgespräche von "Tchibofon zu Tchibofon", d. h. zu den Rufnummern 0176-43 sowie -50 bis -54 (außer exportierte Rufnummern), 0 ct/Min. (außer Rufumleitungen). Mit der Festnetz-Flatrate für mtl. € 12,95 kosten Standard-Inlandsgespräche ins dt. Festnetz 0 ct/Min. (außer Rufumleitungen), Mindestlaufzeit 1 Monat. Mit der 50- bzw. 100 Minuten-Option zum mtl. Festpreis von € 4,95 bzw. € 9,95 sind mtl. 50 bzw. 100 Minuten inklusive, angerechnet werden Standard-Inlandsgespräche in alle dt. Netze (außer Rufumleitungen und Gespräche von "Tchibofon zu Tchibofon", d. h. zu den Rufnummern 0176-43 sowie -50 bis -54, außer exportierten Rufnummern). Inklusivminuten-Ausschöpfung ist taktungsabhängig (60/1-Taktung). Preis pro Folgeminute siehe nachfolgend. Ungenutze Inklusivminuten verfallen nach 1 Monat. Mit der 50 SMS-Option zum mtl. Festpreis von € 4,95 sind mtl. 50 Standard-Inlands-SMS in alle dt. Handynetze inklusive. Preis pro Folge-SMS: 15 ct. Ungenutze SMS verfallen nach 1 Monat. Optionen jeweils zum Tchibo mobil Tarif Komfort bzw. Prepaid aufbuchbar. Für den Tchibo mobil Tarif Komfort gilt: keine feste Vertragslaufzeit, beiderseitige Kündigung zum 15ten eines Monats mit Wirkung zum Monatsende. Für den Tchibo mobil Tarif Prepaid gilt: der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, werden die Optionen automatisch für 1 weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.

3 Tchibo mobil Tarif Komfort der O2 (Germany) Service GmbH ohne feste Vertragslaufzeit, kündbar zum 15ten eines Monats mit Wirkung zum Monatsende. Prepaid jederzeit kündbar.

4 Außer zu Sonderrufnummern, Rufumleitungen und Mehrwertdiensten.

5 Standard-Inlandsgespräche "Tchibofon zu Tchibofon", d. h. für Kunden des Tchibo Mobilfunktarifs Komfort und Prepaid untereinander zu den Rufnummern 0176-50... bis 0176-54..., sowie 0176-43... (außer exportierte Rufnummern).

6 Dies gilt nur für Anrufe innerhalb Deutschlands zur Kurzwahl 333.

7 Sind Sie im Ausland nicht erreichbar und haben eine bedingte Rufumleitung aktiviert, zahlen Sie sowohl für die Weiterleitung der Gespräche an den ausländischen Roaming-Partner, als auch für die Rückumleitung nach Deutschland.

8 Die Kundenbetreuung erreichen Sie auch unter der 01805-8090 für € 0,14/Min. aus dem deutschen Festnetz / Mobilfunknetze ggf. höher bzw. unter 0179-64242 für 5 ct/Min. aus dem Netz der Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG.

9 In alle deutschen Netze sowie ins Ausland und an Emailadressen mit Ausnahme von Diensten mit Premium-Billing wie z.B. SMS-TV-Chat, Premium-Logos.

10 SMS zu Fax: nicht zu Mobilfunkrufnummern möglich.

11 Eine Nachricht kann aus bis zu3 SMS bestehen.

12 Der jeweils genaue Preis wird vor Buchung des Service mitgeteilt.

13 Der MMS-Service ist mit einem dafür konfigurierten und freigeschalteten Handy nutzbar. Um den MMS-Empfang zu aktivieren, ist eine MMS vom Handy aus zu verschicken. Für Sound-Effekte muss das Empfangsgerät das Sound-Format des Sendegerätes unterstützen. Der MMS-Service im Ausland ist bei Tchibo mobil Prepaid nicht möglich.

14 Der jeweils genaue Preis wird vor Buchung des Service mitgeteilt.

15 Beim Versenden einer MMS (ggf. mit angehängtem Bild) an die Kurzwahl 11111 ist folgender Inhalt einzutippen: "Vorname Name, Straße Nr., PLZ Ort@individueller Text bis 300 Zeichen". Sie können eine Postkarte an eine beliebige Person innerhalb Deutschlands versenden; für die Nutzung dieses Service ist ein GPRS-fähiges Handy erforderlich (ggf. mit Foto-Funktion).

16 Für die Nutzung von WAP/GPRS/UMTS oder HSDPA benötigen Sie ein entsprechend dazu fähiges Endgerät. Für die UMTS/HSDPA-Nutzung muss SIM-Karte und Tarif UMTS-fähig sein. HSDPA-Geschwindigkeit können Sie im dt. O2 Mobilfunknetz bereits in vielen großen Städten nutzen. Außerhalb der HSDPA-Versorgung erfolgt die Datenübertragung über UMTS bzw. GPRS. Wo Sie welches Netz mit welcher Technologie nutzen können und ob Ihre SIM-Karte UMTS-fähig ist, erfahren Sie unter der Hotline 01805-977999 (€ 0,14/Min. aus dem deutschen Festnetz / Mobilfunknetze ggf. höher). Dort erhalten Sie bei fehlender UMTS-Fähigkeit kostenfrei eine neue SIM-Karte zugeschickt.

17 Dies ist nur mit Nachweis (z.B. schriftliche Zusendung der Kopie der Heiratsurkunde) möglich.

18 In den ersten2 Jahren besteht die Möglichkeit, die Sperre telefonisch gegen Zahlung von € 49,- unter der Rufnummer 0179 64242 (5 ct/Min.) aufheben zu lassen.

19 Die Papier-Rechnung ist gegen eine Servicegebühr von € 1,- pro Rechnung erhältlich (Änderung unter 01805 - 80 90;€ 0,14/Min. aus dem deutschen Festnetz / Mobilfunknetze ggf. höher).

Tchibo mobil Komfort
Tchibo mobil Prepaid
Info-Film
Online-Services
Tchibo mobil Service
  • 01805 - 80 90
    (€ 0,14/Min. aus dem
    deutschen Festnetz / Mobilfunknetze ggf. höher)
    tägl. von 08.00 - 22.00 Uhr