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Lieferung/Versandkosten

Lieferung großvolumige Artikel

Lieferung mit Hermes (nicht kartonversandfähige Artikel)

  • Hermes liefert sperrige Artikel, die nicht im Karton versendet werden können.
  • Zustellung der Sendungen erfolgt Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr. Es werden vier Zustellversuche vorgenommen.
  • Bei jedem Zustellversuch erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Nach dem dritten Zustellversuch werden Sie gebeten, Hermes wegen der Übergabe zu kontaktieren. Dafür wird die Lieferung bei Hermes 7 Tage gelagert. 
  • Sie erhalten eine Paketankündigung per E-Mail, wenn Sie diese bei Ihrer Online-Bestellung angefordert haben.


Lieferung mit Rhenus (Speditionsartikel)

  • Rhenus liefert Speditionsartikel, die aufgrund von Gewicht und Größe ein 2-Mann-Handling erfordern.
  • Die Absprache des Liefertermins (Avisierung) erfolgt bis zu zweimal telefonisch, im Anschluss daran schriftlich.
  • Samstagslieferung ist in einigen Großstädten möglich (bitte bei Terminabsprache erfragen)
  • Die Auslieferungen erfolgen Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 18:00 Uhr.
  • Am Tag vor dem geplanten Liefertag (ab 15:00 Uhr) steht Ihnen unter www.rhenustermin.de eine Terminauskunft zur Verfügung. Mit der Zahlungsreferenz Ihrer Bestellung und Ihrer Postleitzahl erfahren Sie dort per Klick, wann Sie beliefert werden (z.B. 9:00 Uhr plus/minus eine Stunde = 08:00 bis 10:00 Uhr).
  • Am Tag der Lieferung ruft Sie das Ausliefer-Team morgens bzw. mindestens eine Stunde vor Auslieferung an und informiert Sie über die geplante Ankunftszeit.
  • Unser Speditionsdienstleister liefert Ihre Artikel bis in das von Ihnen gewünschte Zimmer oder an eine andere Verwendungsstelle an Ihrer Adresse (z.B. Keller, Garten etc.).
  • Auf Wunsch werden Ihre Artikel vor Ort ausgepackt und auf evtl. Schäden überprüft. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der hierfür nötige Zeitaufwand 5 Minuten nicht übersteigen sollte und dass Verpackungsmaterialien nur bei ausreichender Laderaumkapazität des Speditionsdienstleisters mitgenommen werden können.




Versandkosten
Lieferung an Wunschadresse
Lieferung an Packstation / Postfiliale
Lieferung an Tchibo Filiale
Liefertermin / Sendungsverfolgung
Lieferung ins Ausland