Kundenservice & Hilfe
Wie kann ich meine Bestellung in die Filiale liefern lassen?
Mit Click & Collect bestellen Sie Ihre Artikel versandkostenfrei aus dem Onlinesortiment und können sie nach wenigen Tagen in Ihrer Wunschfiliale abholen.
So einfach geht’s:
1. Wunschartikel in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen und auswählen, ob Sie über Ihr Tchibo Online-Konto oder als Gast bestellen möchten.
2. Im Bestellschritt „Lieferadresse - Wohin dürfen wir liefern?“ die Option „Kostenloser Filialversand* mit Click & Collect“ auswählen.
3. Im Bestellschritt "Zahlart" wählen Sie die gewünschte Zahlart aus. Sie können zwischen PayPal oder Kreditkarte (MasterCard und VISA) wählen.
4. Bestellung absenden und in der Wunschfiliale abholen.
*Sendungen über 15 kg und 150 cm Seitenlänge sowie Speditionsartikel sind nicht in die Filiale lieferbar. In der Filiale haben wir Kaffee frisch für Sie vorrätig.
Das Tchibo Online-Konto
Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.
