Service & Hilfe
Kann ich Tchibo Kaffee/Tee oder andere bei Tchibo gekaufte Lebensmittel zurückgeben?
Tchibo Lebensmittel, wie zum Beispiel Kaffee oder Tee, sind vom 30-tägigen Rückgaberecht ausgenommen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unabhängig hiervon bestehen.
Im Falle eines Widerrufs:
- Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an service@tchibo.de oder rufen Sie uns an. Unsere Kontaktdaten und Servicezeiten finden Sie hier.
- Alles rund um Ihr Widerrufsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) .
Im Falle einer Reklamation (Gewährleistung):
- Wenn Sie den Eindruck haben, dass mit Ihrem Kaffee/Tee/Lebensmittel etwas nicht stimmt, prüft unser Labor dies gerne. Hier finden Sie alle Informationen, wie Sie Lebensmittel reklamieren.
Das Tchibo Online-Konto
Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.
