Service & Hilfe
Welche Services kann ich bei Lieferung durch den Speditionsdienstleister Rhenus in Anspruch nehmen?
Serviceleistungen des Tchibo Speditionsdienstleisters Rhenus
Regulärer Service (in Versandkostenpauschale enthalten):
Anlieferung der Ware „Frei Verwendungsstelle“* . Darüber hinaus auf Wunsch Mitnahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials. Kostenlose Rückgabemöglichkeit eines Elektroaltgeräts der Kategorie 1, 2 und 4: mehr Informationen
Zubuchbare, kostenpflichtige Services:
Mitnahme zur fachgerechten Entsorgung – direkt bei Lieferung Ihrer neuen Artikel:
- Altmöbel und Polstermöbel: Die Mitnahme kann nur bei direkt von Tchibo gelieferter Ware gewährleistet werden. Artikel, die direkt von unseren Partnern kommen, sind von dem Angebot ausgeschlossen.
Preise für zubuchbare Services:
- Mitnahme Polstermöbel: 40,50 EUR pro Polstersitz
- Mitnahme Altmöbel: 66,50 EUR EUR pro laufendem Meter
Buchung und Bezahlung „Zubuchbare Services“
- Buchung: Telefonisch unter Angabe Ihrer Zahlungsreferenz bei der Spedition (montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr). Die Telefonnummer finden Sie in der E-Mail, die Ihnen die Spedition schickt.
- Bezahlung: Bei Lieferung bar an den Spediteur.
Das Tchibo Online-Konto
Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.
