Faires Angebot

Inklusive EU-Roaming und ohne versteckte Kosten
Tchibo MOBIL ICON mit drei Pfeilen, die in verschiedene Richtungen zeigen.

Flexible Tarife

Alle 4 Wochen kostenloser Tarifwechsel oder Kündigung möglich

Umfangreiche Netzabdeckung

Im Netz von Telefónica

Persönlicher Kundenservice

Persönlich am Telefon, per E-Mail oder jederzeit online

Bequeme Bezahlung

Einfach & sicher per Bankeinzug

TreueBohnen sammeln

Mit der TchiboCard und Tchibo MOBIL TreueBohnen sichern

EU-weites Roaming

Im EU-Ausland zu gewohnten Konditionen Telefonieren & Surfen

50 € Neukundenbonus

Nach Smartphone-Kauf bei Tchibo MOBIL und 6 Monaten Smart-Tarifnutzung3

Einfache Rufnummernmitnahme

Bei Anbieterwechsel die gewohnte Rufnummer mitnehmen

Neukunden-Vorteile

So einfach geht's:

  • Smartphone kaufen.
  • Beiliegende SIM-Karte mit Smart-Tarif S, M, L oder XL freischalten.
  • 6 Monaten bei Tchibo MOBIL bleiben.
  • Automatisch 50 € Neukunden-Bonus auf Ihr Bankkonto erhalten.
Zu den Smartphones
Registrierung & Identifikationspflicht ganz bequem zusammen erledigen mit Tchibo Ident.
  • SIM-Karte oder Mobilgerät auswählen & bestellen
  • Sie erhalten eine Begrüßungsmail mit allen Infos
  • Zur Identifikation Video Ident nutzen oder in einer unserer Filialen oder bei der Post registrieren
  • SIM-Karte einlegen & los geht's!
Sie können Ihre alte Rufnummer behalten und ganz einfach zu Tchibo MOBIL mitbringen (importieren). Der Import ist kostenfrei. Weitere Details finden Sie hier.
Rufnummermitnahme beantragen

Prepaid-Tarif & Handys

Einfach Prepaid SIM-Karte freischalten und 10 € Gesprächsguthaben sichern. Gilt auch für Prepaid SIM-Karten, die den Handys beigelegt sind.
Zum Prepaid-Tarif

WLAN to go-Router

Nach Freischaltung der bereits im Router eingelegten Prepaid SIM-Karte erhalten Sie 10 € Startguthaben.
Zum WLAN to go-Router
Tchibo MOBIL weiterempfehlen lohnt sich!

Smart-, Data- und Kids-Watch-Tarif: 4 Wochen Tarifnutzung gratis
Prepaid-, WLAN to go-Tarif und Jahrespaket: 5 € Guthaben

Ich möchte Freunde werben
  • Registrieren Sie sich im Kundenportal als Werber.
  • Empfehlen Sie Tchibo MOBIL an Freunde weiter.
  • Nach der Freischaltung gibt Ihr Freund Sie als Werber an.
  • Sie erhalten beide automatisch eine Prämie!
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Dauerhaft profitieren

Haben Sie sich für einen unserer Smart-Tarife entschieden und benötigen nun mehr oder weniger Datenvolumen? Wechseln Sie ganz bequem innerhalb der Smart-Tarife zwischen den verschiedenen Größen.
Mit den Tarifen von Tchibo MOBIL bleiben Sie jederzeit flexibel, denn es gibt keine feste Vertragslaufzeit. Ob Aktion oder regulärer Smart-Tarif: Alle 4 Wochen ist ein Wechsel kostenfrei möglich.

TreueBohnen sammeln

Um mit Tchibo MOBIL TreueBohnen zu sammeln, geben Sie einfach unter Mein Tchibo MOBIL Ihre TchiboCard Kunden-Nummer ein und profitieren Sie!
  • Bei jedem Kauf eines Tchibo MOBIL Produktes.
  • Bei jeder Guthabenaufladung.
  • Bei der Mobilfunkrechnung.

TreueBohnen einlösen

Sie haben die Wahl! Sie können die TreueBohnen sowohl bei Ihrem nächsten Einkauf als auch für Standard-Gespräche oder zum Surfen einlösen.
  • 90 TreueBohnen = 10 Freiminuten
  • 180 TreueBohnen = 20 Freiminuten
  • 499 TreueBohnen = 1 GB Internet-Flatrate

Jetzt Tchibo App herunterladen

  • Tarif immer im Blick
  • Einfach aufladen
  • Persönliche Daten verwalten
  • TreueBohnen sammeln
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Wir sind immer für Sie da!

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Tom steht für Tchibo's Online-Assistent für Mobilfunk. Bei Tom handelt es sich um einen virtuellen Assistenten, einen sogenannten Chatbot.

Geben Sie einfach Ihre Frage in Stichworten im Chatfenster ein. Bitte geben Sie keine persönlichen Daten an. Tom hat keinen Zugang zu Ihrem Mobilfunkkonto.
Zum Chatbot Tom
Unsere Antworten auf Ihre Fragen zu Tchibo MOBIL finden Sie hier.
Nutzen Sie unser Kontaktformular auch zum Übermitteln von Dokumenten.
Wenn Sie bereits Kunde sind, melden Sie sich ganz einfach mit Ihrer Rufnummer oder Ihrer E-Mail-Adresse an. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie auch Anhänge über das Kontaktformular an Tchibo MOBIL schicken.
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Rufnummer: 040 605900095

Den telefonischen Kundenservice erreichen Sie montags bis samstags von 8 bis 22 Uhr (außer an bundesweiten Feiertagen).

Bitte geben Sie Ihre Tchibo MOBIL Rufnummer sowie Ihre Service-PIN (sofern vorhanden) oder Ihre PUK an.
Tchibo MOBIL Kundenservice
Postfach 60 14 02
22214 Hamburg

E-Mail: info@tchibo-mobil.de
Fax: 040 - 638 75 99 99

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