Schlechte Fremdfirma - guter Service!
Die Sterne sind für den hilfreichen Service von Tchibo. Die Ware konnte ich nicht testen, da sie mir nicht zugestellt wurde.Ich
erhielt eine Benachrichtigung, dass der Artikel versandt wurde. Wenige Stunden später (ca. 03:40 Uhr) wurde ich benachrichtigt, dass
man bedauere, dass der Artikel retourniert wurde und die eventuell schon gezahlte Rechnung gutgeschrieben würde.Ich hatte das Paket
nicht einmal in der Hand. Auf Nachfrage erhielt ich beim Tchibo-Kundenservice die Aussage, dass es ein Fremdanbieter sei und man
von Tchibo nichts wisse und nichts tun könne. Ich erhielt aber eine Ereichbarkeit der Fremdfirma, um mich dort zu erkundigen.Ich
habe mich umentschieden und das Produkt nicht noch ein zweites Mal bestellt.