Wir sind immer für Sie da – mit diesen Services:
• Schnelle Hilfen bei Problemen und Störungen
• Soforthilfe-Lösungen
• Kostenlose Video-Inspektion mit unseren Maschinen Profis
• Bedienhilfen & Informationen zur Nutzung
(Details finden Sie hier: https://www.tchibo.de/video-inspektion-kaffeemaschine)

Umfangreicher Ersatzteilservice
• Für Ihre Maschine bieten wir Ersatzteile an
• In Garantie- und Gewährleistungsfällen sind die Ersatzteile für Sie kostenlos – vorausgesetzt, Garantie- und/oder Gewährleistungsfrist sind noch nicht verstrichen
• Die Garantiezeit Ihres Geräts finden Sie in der Bedienungsanleitung

So erhalten Sie Ihr Ersatzteil
• Das gewünschte Ersatzteil fragen Sie über unser Online Formular (https://www.tchibo.de/ersatzteile-kaffeemaschine) an.
• Erreicht uns Ihre Anfrage außerhalb des Garantie- oder Gewährleistungszeitraums Ihrer Maschine oder liegt kein Garantie- oder Gewährleistungsfall vor, meldet sich unser Kundenservice zeitnah mit einer Preisinformation bei Ihnen.
• Alternativ können Sie die Orginal-Ersatzteile auch direkt hier (https://www.tchibo.de/c/kaffee-zubehoer-ersatzteile-vollautomat) online nachbestellen.

Kaffee-Abo inklusive Maschine

FAQ

Welche Maschinen kann ich mit dem Kaffee-Abo kombinieren?

Gibt es eine Abo-Mindestlaufzeit?

Welche Vorteile habe ich, wenn ich zusammen mit meiner neuen Maschine direkt ein Kaffee-Abo abschließe?

Wie oft wird der Kaffee geliefert?