Das Mobilfunklexikon von Tchibo

Was ist ein Anrufbeantworter?

Ein Anrufbeantworter nimmt Anrufe in Abwesenheit entgegen. Die anrufende Person erhĂ€lt die Möglichkeit, nach einem Signalton eine Mitteilung aufzusprechen. Die Nachricht zeichnet der Anrufbeantworter auf und der abwesende GesprĂ€chspartner hört sich die Mitteilung spĂ€ter an. Im Festnetzbereich sind Anrufbeantworter optionale GerĂ€te. Mobilfunkgesellschaften bieten ihren Kunden virtuelle Anrufbeantworter an. Der Dienst trĂ€gt den Namen „Mailbox”.

Wie funktioniert ein Anrufbeantworter?

Die Mailbox ist kein zusĂ€tzliches GerĂ€t, sondern ein virtueller Sprachspeicher. Die Bereitstellung des Services ĂŒbernimmt der Mobilfunkanbieter. Nimmt der Kunde einen eingehenden Anruf nicht entgegen, meldet sich nach Ablauf einer festgelegten Zeitspanne der Anrufbeantworter. Eine Rufumleitung leitet den Anrufer an die Mailbox weiter. Eine Computerstimme klĂ€rt den Anrufer ĂŒber die Möglichkeit auf, dem abwesenden Kontakt eine Mitteilung zu hinterlassen. Zeichnet die Mailbox eine Sprachnachricht auf, informiert sie den Kunden per SMS ĂŒber den Eingang. Der Mobilfunkkunde ruft schließlich seine Mailbox an, um die Nachricht abzuhören. Die Mailbox erreicht er ĂŒber eine vom Netzanbieter abhĂ€ngige Kurzwahl.

Welche Funktionen hat ein Anrufbeantworter noch?

Neben dem Abhören neuer Nachrichten richtet der Kunde ĂŒber besagte Kurzwahl in einem sprachgesteuerten MenĂŒ seine Mailbox ein. In einem ersten Schritt legt er eine persönliche Geheimzahl fest. Letztere ist erforderlich, um den Anrufbeantworter aus dem Ausland oder von einem fremden Telefon abzuhören. StandardmĂ€ĂŸig begrĂŒĂŸt eine Computerstimme die Anrufer, die zur Mailbox gelangen. Alternativ zeichnet der Kunde eine persönliche BegrĂŒĂŸung auf. Die Ansage hören Anrufer, ehe sie eine Nachricht hinterlassen. Die Aufnahme der BegrĂŒĂŸung nimmt der Benutzer ebenfalls ĂŒber das EinstellungsmenĂŒ vor, das sich ĂŒber die Kurzwahl öffnet. NachtrĂ€gliche Änderungen an Geheimzahl und BegrĂŒĂŸung sind möglich.

Wie lÀsst sich die Mailbox abrufen?

Der Aufruf der Mailbox seitens des Kunden erfolgt in Form eines Anrufes. Folglich fallen minutenabhĂ€ngige Kosten an, sofern keine Freiminuten verfĂŒgbar sind. Personen, die aufgrund der Kosten keinen Bedarf an der Mailbox haben, deaktivieren den Anrufbeantworter. FĂŒr die Deaktivierung existiert ein Code. Die Zahlen- und Tastenkombination des Codes hĂ€ngt vom Mobilfunkanbieter ab. Der Kunde aktiviert einen ausgeschalteten Anrufbeantworter ĂŒber einen weiteren einzugebenden Code. Angaben zu Geheimzahl oder BegrĂŒĂŸung gehen durch die Deaktivierung verloren.