Ware nicht erhalten, Tchibo unkooperativ
Leider kann ich das Produkt nicht bewerten, da nicht erhalten. Am 16.7. bestellt, seit dem 18.7. laut Sendungsverfolgung in einem
Versandlager und nach 2 Wochen vergeblichen Telefonaten mit dem Tchibo Kundenservice (heute am 12.8. zum 6. Mal angerufen) lediglich
die Audkunft erhalten, dass es noch in Klärung ist und ich mich gedulden müssen. Keine Info bis wann ich warten muss, kein
Entgegenkommen, dass mir das offenbar verschollene Paket einfach nochmal geschickt wird und keine einzige Nachricht von Tchibo
erhalten (nicht einmal ein "Es tut uns leid, wir kümmern uns"). Sehr schlechter Kundenservice und ärgerlich, da es ein Geschenk sein
soll.
Enkel war begeistert
Schnelle Lieferung in einem stabilen Karton, noch einen Luftballon und ab zum Kindergeburtstag. Aufbau hat knapp 2 Stunde gedauert,
Aufbaubeschreibung ist hilfreich.Die Kletterpyramide macht einen stabilen Eindruck, Wetterbeständigkeit wird sich zeigen. Enkel war
begeistert!