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Chatbot Tom

Tom steht für Tchibo's Online-Assistent für Mobilfunk. Bei Tom handelt es sich um einen virtuellen Assistenten, einen sogenannten Chatbot.

Geben Sie einfach Ihre Frage in Stichworten im Chatfenster ein. Bitte geben Sie keine persönlichen Daten an. Tom hat keinen Zugang zu Ihrem Mobilfunkkonto.

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Den telefonischen Kundenservice erreichen Sie montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr (außer an bundesweiten Feiertagen).

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