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Tchibo MOBIL FAQs

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TOM steht für Tchibo's Online-Assistent für Mobilfunk. Bei TOM handelt es sich um einen virtuellen Assistenten, einen sogenannten Chatbot.

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Rufnummer: 040 - 605 90 00 95

Den telefonischen Kundenservice erreichen Sie montags bis samstags von 8 bis 22 Uhr (nicht an Sonn- und bundesweiten Feiertagen).

Bitte geben Sie in beiden Fällen Ihre Tchibo MOBIL Rufnummer sowie Ihre Service-PIN (vormals persönliche Kundenkennzahl) an, sofern vorhanden.
Tchibo MOBIL Kundenservice
Postfach 60 14 02
22214 Hamburg

Email:info@tchibo-mobil.de
Fax: 040 - 638 75 99 99

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