Schlechter Kundenservice
Ich bin das erste Mal vom Service von tchibo enttäuscht.Langer Mailverkehr ohne Lösung =das kein Ersatzteil da ist bzw. die nur für
Versand zuständig sind,..., hätte man sofort sagen müssen und einen Austausch anbieten. So wurde die Verantwortlichkeit hin und her
geschoben - Kundenservice. - Dienstleister - Hersteller... Mit dem Ergebnis, was man gleich sagen hätte können, dass die Geräte
retourniert worden sind.Ich nutze Wolfsblut schon seit Jahren als Alternative zum Barfen, da ich dafür die Lagerkapazität fehlt - es
war das erste (?) Trockenfutter, welches sich Azu anbot. Viel andere Anbieter zogen nach - aber Wolfsblut ist das Original.
Mitbewerber handeln da umsichtiger und ehrlicher.Erspart allen viel Arbeit-bei tchibo als Vertragspartner viel Mails für
nichts.Technik werde ich wohl nicht mehr bestellen-Kleidung ja: z.B. die Jungen-Skistrumpfhose in Größe 176 mit Fehler wurde
umgetauscht = so geht Service, so habe ich Tchibo schätzen gelernt.