Teppich sehr, sehr stark verschmutzt
Leider kam der Teppich mit sehr starken Verschmutzungen an. Bisher habe ich durchweg langjährige positive Erfahrungen mit
Tchibo.Hier handelt es sich um einen Tchibo-Partner, der den Teppich bereit stellt und versendet. An diesen habe ich mich
telefonisch gewandt. Mittlerweile habe ich sehr aufwendig den Teppich wieder verpackt und Jemanden gefunden, der ein entsprechend
großes Auto besitzt, um den Teppich in eine mehrere Kilometer entfernte GLS-Annahmestelle zu bringen. Sehr schade finde ich, dass
das Rücksendeprocedere so aufwendig ist!! Nun werde ich mich wieder mit der Partner-Firma i.V. setzen, da mir versichert wurde,
dass, sobald die Rücksendung eingetroffen ist, eine neue Bestellung erfolgen kann (Regelung außerhalb von Tchibo). Das Material
fühlte sich erst einmal „auf den 1.Blick“ sehr angenehm weich an.Nun hoffe ich auf einen neuen Teppich, der auch diese
Statusbezeichnung verdient!
Verpackung nicht nachvollziehbar
Der Teppich gefällt mir sehr gut, aber: wie kann man einen Teppich so verpacken, dass die Oberseite nach außen gerollt und an 2
Stellen so fest mit Klebeband umwickelt wird, dass die Wellen und Klebeband - Druckstellen nach 2 Wochen noch zu sehen sind?