Cooles Board
Ein Abzug da das Paket nicht umverpackt geliefert wurde. Somit konnte jeder sehen was im Karton ist. Hatte zur Folge, dass meine
erste Lieferung gestohlen wurde als der DHL Mann ihn im Treppenhaus abstellte... Ansonsten alles super u Tchibo Service Telefon
klasse u sehr freundlich
Fusion
Pumpe nach 3maliger Benutzung kaputt
Enttäuschender Support
Schade, dass Tchibo das jetzt abbekommt, aber der Anbieter diese SUP Paketes ist unter aller Würde. Keine Reaktion, bei Anfrage,
wann das Paket kommt; nun ist die Luftpumpe defekt: nach telefonischen Kontakt nur Hinweis, dass man sich an die eMail auf der
Rechnung melden soll (kennen die Ihre eigene Adresse nicht?), eine Woche Verzögerung der eMail-Anfrage nach Beschwerde ,
zurückgeschickt, nun auf Antwort warte; bis da eine hoffentlich neue Pumpe kommt ist vermutlich der Sommer rum, um das SUP nutzen zu
können.Tchibo: bitte nicht wieder mit solchen Leuten eine Kooperation starten.
UNTERIRDISCH!
Der im Angebot zugesagte Liefertermin wurde leider im 7 Tage verfehlt. Ärgerlich, da das SUP für einen Urlaub bestellt wurde und
nicht rechtzeitig da war. Der Status im Kundenportal stand mehrere Tage auf "Ware wird für den Versand vorbereitet". Habe dann per
Email gebeten, nicht zuzustellen, da das SUP nicht mehr benötigt wird. Keine Reaktion, keine Antwort, keine Mail, nichts. Die Ware
wurde dann einfach doch mit einer Woche Verspätung zugestellt.Ich habe die Ware noch am selben Tag zurück gesendet - dies ist nun
knapp zwei Wochen her. Ich habe weder eine Eingangsbestätigung, Gutschriftsankündigung etc. Beim vorgestrigen Anruf beim Tchibo
Service Desk wurde mir gesagt "wir lassen unseren Partner den Wareneingang prüfen". Wieder nichts, keine Mail, keine
Antwort.Stattdessen kommt heute die Aufforderung zur Warenbewertung mit der Frage "Sind Sie zufrieden?"Die Ware, die ich längst
zurück gesendet habe, von meinem Geld jedoch keine Spur.UNTERIRDISCH
TOP Board!
Das Board liegt super auf dem Wasser und ist so stabil wie ein nicht aufblasbares. Die Pumpe ist von guter Qualität und pumpt das
Board innerhalb von 10 Minuten voll auf. Im Rucksack lässt sich alles gut verstauen und bequem tragen. Alles ist sehr gut
verarbeitet und macht einen hochwertigen Eindruck. Preis-Leistung ist TOP, Versand wie immer schnell.