Datenoption 60 GB

Da meine Kabel-Internet-Verbindung eine Störung hatte, habe ich nach einer günstigen Lösung mobil gesucht und gefunden. Mit der Datenoption 60 GB war ich von der einfachen Handhabung und sehr guten Leistung mehr als beeindruckt. Vielen Dank für Ihre Hilfe und den tollen Support in der Tchibo-Filiale in Viernheim.

ich brauchte schnell zusätzliches Datenvolumen. Ihre Webseite versprach, den Voucher Code an meine eMail-Adresse zu schicken. Das passte also. Nach dem Kauf hieß es aber, dass der Artikel an meinen heimatlichen Briefkasten geliefert würde. Das passte überhaupt nicht. Glücklicherweise kam der Voucher Code dann doch nach etwa zwei Stunden per eMail. Die Ungewissheit und Wartezeit empfand ich als zu lang.

Ich habe bis heute noch nicht die Daten bekommen um meine Fritz Box freizuschalten. Bin gar nicht zu frieden.

Ich finde es gut das, dass gb Erhöht worden ist. Vorher hat man die Hälfte dafür bekommen was man heute für bekommt ist viel besser. Der Preis ist etwas noch immer hoch im Gegensatz zu anderen Unternehmen aber da kann man ja flexibel sein.

Wir haben bei Tchibo einen mobilen Router mit Startguthaben gekauft. Die beiliegende Kurzanleitung und das Video sind fehlerhaft und funktionierten nicht. An dieser Stelle lediglich ein herzlicher Dank an die vielen engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterim Call-Center. Sie haben geduldig und kompetent geprüft, ob wir bei der Einrichtung Fehler gemacht haben: Wir haben keine Fehlergemacht. Das System im Hintergrund war schlicht nicht in der Lage, unsere Buchungen umzusetzen. Nach einem halben DutzendTelefonaten mit größtenteils erträglichen Wartezeiten in der Warteschleife funktionierte die Aufladung. Allerdings nach wie vorlediglich über eine telefonische Buchung. Die Buchung von Datenvolumen wie beschrieben per App, SMS oder Online-Portal ist bei unsaus unerfindlichen Gründen nicht möglich.