Hilfe bei der Anwendung
Das Senden der SMS funktionierte nicht. Bei der telefonischen Rücksprache, half mir eine sehr kompetente Mitarbeiterin sehr
kompetent und ruhig weiter. Nochmals vielen Dank
Ware nicht erhalten
3 mal Warteschleife und noch nicht erreicht.
Storno
Hat nicht geklappt und musste vom Serviceteam storniert werden. Die Dame von Kundenservice hat mir das Geld zurück überweisen und
dafür hab ich anstatt für 11 € 15 GB für 10€ 5 GB. Also komplett beschissen.
Gebucht und null Leistung erhalten
Extra Datenvolumen gebucht, damit unsere Tochter während ihrer Klassenfahrt die Möglichkeit hat, mal eine Nachricht zu schreiben,
oder c ein Foto zu schicken.... Voucher geladen, dieser wurde auch bestätigt. Ergebnis: nichts! Keine mobilen Daten während der
gesamten Klassenfahrt.
30 GB
Alles viel zu kompliziert. Nicht sehr Kundenfreundlich.