Katastrophe
Keinen Stern geht ja nicht. Versand per E-Mail erst nach mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Service. Dann aber mit Voucher, die es
nicht gibt. Der Service hat es aber durch unzutreffende Angaben auch nicht besser gemacht. Nutze die Bestellung seit langem. War
immer zufrieden. Auch die Stornierung läuft nicht rund. Die erste Bestellung wurde storniert und zurück überwiesen. Die zweite
Bestellung wurde in einem Telefonat mit storniert, das lässt allerdings auf sich warten. Ob ich mir das noch mal antun soll? Sie
wollten eine Bewertung: Kein Stern und auch keinen für den Service. Zwar nur Kleinstbeträge, aber auf das Grundsätzliche kommt es
mir an. Beste Grüße
katastrophaler Ablauf
Bei Tchibo-Mobil ist der ganze Ablauf mit Gutschein/Guthabenkauf und anschließender Verwendung katastrophal.
Sehr zufrieden
Wir immer sehr zufrieden
Guthaben
Voyager wurde erst 24h nach Einkauf geschickt, Anmeldung konnte nicht durchgeführt werden Kundenservice ging nicht detailliert auf
meine Problematik ein.
Schnell und gut
Schön, dass man die Voucher online kaufen kann.