Nichts erhalten
Leider habe ich bis zum heutigen Tag keine Sendung der 15 GB erhalten. Bin sehr enttäuscht und unzufrieden.
Bestellung über Datenvolumen
Zu umständlich, zulange Dauer, nicht mehr zeitgemäß das ein paar Tage dazwischen liegen nach dem Eingang der Ware. Konkurrenz ist
einfach schneller und die Daten sofort verfügbar. Bitte angleichen
Verfügbarkeit mit Potential…
Der bestellte Voucher für die Mobilen Daten wurde mir deutlich zeitversetzt zur Bestellung/Zahlung zugesendet. In diesem Fall
benötigte ich sie jedoch umgehend…
nicht geliefert bekommen
Leider kam der Voucher bei mir nie an. Ich rief am 19. Juni zweimal bei Ihnen an. Die Kollegen schickten mir den Voucher per e-Mail
jeweils erneut zu, wie sie sagten, jedoch kam dieser nicht an. Der zweite Kollege schickte auch eine Test-Email, die auch nie ankam.
Alle anderen e-Mails (von überall her) kommen aber regulär an, auch im Spamordner ist nichts. Auch die BEstellbestätigung und die
Rechnung kamen ja an. Nur der Voucher trotz mehrfachen angeblichen Versands nicht!
Zu umständlich
Mitten in der schwedischen „Wildnis“ war das Datenvolumen verbraucht. Und leider nicht nachladbar. Das klappte erst wieder als ich
mit einem WLAN-Netz verbunden war. Mein Mann mit seinem Telekomvertrag hatte es da leichter. Auf einen Link gedrückt, das
Datenvolumen ausgewählt und schon ging es für ihn weiter.