Reinigung
- Gehäuse: bei Bedarf feucht abwischen
- Bei Bedarf: Kapsel-Auffangbehälter und die Aufnahme für den Wassertank mit einem weichen, feuchten Tuch auswischen
- Wassertank: regelmäßig mit warmem Wasser und handelsüblichem Spülmittel spülen
- Restwasserschale, Abdeckung der Restwasserschale und Tassentisch: waschen Sie alle Teile unter Zusatz eines Geschirrspülmittels ab und trocknen Sie die diese anschließend gut ab
Reinigung & Pflege
Eine gute Pflege und regelmäßiges Entkalken verlängern die Lebensdauer Ihrer Kaffeemaschine und verhindern viele Probleme. Bei täglicher Nutzung empfehlen wir eine wöchentliche Reinigung der Brühgruppe.
Hier in unseren Podcast reinhören und alles über die Sauberkeit und Pflege von Kaffeebereitern erfahren.
Sollten Sie trotz guter Pflege doch einmal Probleme mit der Maschine haben, finden Sie hier weitere Information zu Fehlerbehebung.
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Sollten Sie trotz guter Pflege doch einmal Probleme mit der Maschine haben, finden Sie hier weitere Information zu Fehlerbehebung.
Lösungen bei Problemen & Störungen
Alle Funktionen im Überblick
Allgemein
Mit der neuen Qbo MILK MASTER lassen sich Espresso, Caffè und Caffè Grande mit unserer großen Auswahl an Qbo Kapseln zubereiten. Durch den Milchtank sind nun auch Kaffeespezialitäten wie Cappuccino, Latte Macchiato, Flat White und Vieles mehr ganz einfach herstellen.
Ja, auch die neue Qbo MILK MASTER nutzt das PressBrew Verfahren für die Zubereitung der verschiedenen Kaffeespezialitäten.
Der Kaffee wird dabei während des Brühvorgangs leicht angepresst. Ähnlich wie beim Barista, der im Coffee Shop den Kaffee vor der Zubereitung immer noch einmal richtig anpresst.
Der Kaffee wird dabei während des Brühvorgangs leicht angepresst. Ähnlich wie beim Barista, der im Coffee Shop den Kaffee vor der Zubereitung immer noch einmal richtig anpresst.
Leider ist uns beim Druck der Bedienungsanleitung für unsere Qbo MILK MASTER ein Fehler unterlaufen. Die korrekte Angabe für den Pumpendruck ist 19 bar und nicht 15 bar wie in der Bedienungsanleitung ausgelobt. Dieser Druck wird durch unser patentiertes PressBrew Verfahren gewährleistet, um einen optimalen Kaffeegenuss zu erzielen.
Vor dem Brühen
Bitte achten Sie darauf, bei der Erstinbetriebnahme noch keine Kapsel einzusetzen. Entfernen Sie vorher sämtliche Verpackungsmaterialien und denken Sie an den Transportschutz unter dem Wassertank.
Die Qbo MILK MASTER muss gereinigt werden. Bitte verwenden Sie hierfür die Qbo Reinigungskapseln und reinigen die Maschine wie im Kapitel "Reinigung" in der Bedienungsanleitung beschrieben.
Das Milchsystem muss gespült werden. Milch ist ein leicht verderbliches Lebensmittel. Für perfekten Milchschaum und eine optimale Hygiene spülen Sie das Milchsystem bitte immer direkt nach der Zubereitung von Milchgetränken durch. Halten Sie die weiß leuchtende Taste Pflege ca. 5 Sekunden gedrückt, um die Leitungen bzw. Verbindungsschläuche zum Milchbehälter durchzuspülen. Das Spülen dauert ca. 50 Sekunden. Abschließend ertönt ein Signalton.
Reinigen Sie den Milchbehälter am Ende des Tages unbedingt gründlich. Details entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung.
Reinigen Sie den Milchbehälter am Ende des Tages unbedingt gründlich. Details entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung.
Die Qbo MILK MASTER muss entkalkt werden. Bitte führen Sie die Entkalkung wie im Kapitel "Entkalkung" in Ihrer Bedienungsanleitung durch.
Beim Brühen
Mehrere Faktoren haben Einfluss auf den Kaffeegeschmack:
- Jede Kapsel ist nur für eine Tasse Espresso, Caffè oder Caffè Grande portioniert.
- Setzen Sie eine Kapsel erst ein, wenn Sie sie benötigen. Die Kapsel wird beim Einsetzen angestochen. Bleibt sie dann ungenutzt, verfliegt das Aroma.
- Füllen Sie die Tasse mit heißem Wasser, das Sie kurz vor Gebrauch der Tasse weggießen. So schmeckt Ihr Getränk am besten.
- Die Stärke des Getränks regulieren Sie nach Ihrem persönlichen Geschmack, indem Sie die Wassermenge anpassen. Das geht ganz einfach. Details finden Sie in Ihrer Bedienungsanleitung oder in den weiteren FAQs.
Wenn Sie einen Kaffee ohne Milch zubereiten wollen, können Sie den Milchbehälter entweder angeschlossen lassen oder abnehmen.
Gehen Sie dann wie folgt vor:
Gehen Sie dann wie folgt vor:
- Klappen Sie den Hebel bis zum Anschlag auf.
- Setzen Sie eine Qbo-Kapsel in den Kapsel-Einwurfschacht ein. Das „Q“ auf der Kapsel muss nach vorne zeigen. Die Kapsel muss unversehrt sein: Nicht anstechen und nicht den Kapseldeckel entfernen, keine deformierte Kapsel einsetzen!
- Klappen Sie den Hebel ganz herunter. Die eingesetzte Kapsel wird dabei in Boden und Deckel angestochen.
- Stellen Sie eine leere Tasse oder ein leeres Glas unter den Kaffee-Auslauf.
- Drücken Sie die Getränke-Taste, die der eingesetzten Kapsel entspricht. Der Brühvorgang startet und stoppt automatisch. Am Ende des Brühvorgangs ertönt ein Signalton.
Ja, auch mit der MILK MASTER lassen sich Kaffees von 30ml bis zu einer Füllmenge von 280ml zubereiten. Sie können die Füllmenge individuell einstellen. Details entnehmen Sie bitte Ihrer Bedienungsanleitung.
Entweder wurde die Kapsel falsch herum eingelegt oder sie hat sich im Kapsel-Einwurfschacht verkantet.
Lösungsweg:
Lösungsweg:
- Hebel der Maschine wieder nach oben klappen.
- Kapsel richtig herum einsetzen. Das „Q“ auf der Kapsel muss nach vorne zeigen. (Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung unter „Getränk zubereiten“.)
Milchspezialitäten zubereiten
Milchspezialitäten zubereiten
Cappuccino, Latte Macchiato & Co. in wenigen Minuten zubereitet
- Drücken Sie die Entriegelungstaste am Milchbehälterdeckel und ziehen Sie den Deckel nach oben ab.
- Füllen Sie den Milchbehälter.
- Setzen Sie den Deckel wieder auf den Milchbehälter. Er muss hörbar und spürbar einrasten.
- Schieben Sie den Milchbehälter bis zum Anschlag in den An¬schluss an der Maschine.
- Klappen Sie den Hebel bis zum Anschlag auf. Setzen Sie eine Qbo Espresso Kapsel in den Kapsel-Einwurfschacht ein. Das „Q“ auf der Kapsel muss nach vorne zeigen.
- Klappen Sie den Hebel ganz herunter. Die eingesetzte Kapsel wird dabei in Boden und Deckel angestochen.
- Stellen Sie eine leere Tasse oder ein leeres Glas unter den Kaffee- und den Milch-Auslauf.
- Drücken Sie die Taste Cappuccino. Der Aufschäum- und Brühvorgang startet und stoppt automatisch. Am Ende des Brühvorgangs ertönt ein Signalton.
Ja, das ist natürlich möglich. Mit der Qbo MILK MASTER können alle Kaffeespezialitäten individuell mit der Milchschaumtaste zubereitet werden. Hier kann die Milchmenge individuell bestimmt werden, je nach gewünschtem Getränk und eigenem Geschmack.
Die besten Aufschäumeigenschaften besitzt haltbare Kuhmilch aus dem Kühlschrank (6-10°C) mit einem Fettgehalt von 1,5%.
Ja, das ist problemlos möglich. Das Milchschaumergebnis kann jedoch je nach verwendeter Milchalternative variieren.
Ist der Milchbehälter korrekt zusammengesetzt? Bauen Sie den Milchbehälter ggf. auseinander
und wieder zusammen.
Sind ggf. Teile des Milchbehälters verstopft? Reinigen Sie den Milchbehälter und alle Teile gründlich.
Sind ggf. Teile des Milchbehälters verstopft? Reinigen Sie den Milchbehälter und alle Teile gründlich.
Nach dem Brühen
Füllen Sie die Tasse mit heißem Wasser, das Sie kurz vor Gebrauch der Tasse weggießen. So schmeckt Ihr Getränk am besten.
Wenn Ihnen das Getränk geschmacklich zu schwach ist, stoppen Sie den Wasserdurchlauf vorzeitig durch Drücken der blinkenden Getränke-Taste.
Sie können die werkseitig eingestellten Wassermengen auch dauerhaft verändern. Für jede Getränke-Taste ist jeweils eine individuelle Einstellung möglich. Halten Sie die entsprechende Getränke-Taste gedrückt, bis die gewünschte Getränkemenge in die Tasse gelaufen ist. Während Sie die Taste gedrückt halten, ertönt zunächst ein Signalton, bevor das Getränk schließlich ausgegeben wird.
Mit dem Loslassen der Taste ist die Menge fest gespeichert. Zur Bestätigung ertönen zwei Signaltöne.
Sie können die werkseitig eingestellten Wassermengen auch dauerhaft verändern. Für jede Getränke-Taste ist jeweils eine individuelle Einstellung möglich. Halten Sie die entsprechende Getränke-Taste gedrückt, bis die gewünschte Getränkemenge in die Tasse gelaufen ist. Während Sie die Taste gedrückt halten, ertönt zunächst ein Signalton, bevor das Getränk schließlich ausgegeben wird.
Mit dem Loslassen der Taste ist die Menge fest gespeichert. Zur Bestätigung ertönen zwei Signaltöne.
Wenn Ihnen das Getränk geschmacklich zu stark ist, starten Sie den Brühvorgang erneut, ohne eine neue Kapsel einzusetzen. Drücken Sie die blinkende Taste noch einmal, sobald genügend Wasser durchgelaufen ist. Sie können die werkseitig eingestellten Wassermengen auch dauerhaft verändern. Für jede Getränke-Taste ist jeweils eine individuelle Einstellung möglich. Halten Sie die entsprechende Getränke-Taste gedrückt, bis die gewünschte Getränkemenge in die Tasse gelaufen ist. Während Sie die Taste gedrückt halten, ertönt zunächst ein Signalton, bevor das Getränk schließlich ausgegeben wird. Mit dem Loslassen der Taste ist die Menge fest gespeichert. Zur Bestätigung ertönen zwei Signaltöne.
Reinigung
Im Laufe der normalen Benutzung lagern sich Kaffeefette in der Brühkammer und am Getränke-Auslauf ab. Die Qbo Reinigungskapseln entfernen diese Ablagerungen. So schmeckt der Kaffee unverfälscht und gleichbleibend gut.
Welche Reinigungskapseln werden für die Reinigung empfohlen?
Wir empfehlen zum Reinigen der Qbo MILK MASTER die Qbo Reinigungskapseln – erhältlich in jeder Tchibo Filiale, im Fachhandel und auf tchibo.de.
- Bei durchschnittlichem Kaffeekonsum muss die Maschine etwa einmal im Monat mit einer Qbo Reinigungskapsel gereinigt werden.
Wenn Sie mit dem Milchbehälter Milch aufschäumen, müssen Sie ihn 1 Mal am Tag (am besten nach dem letzten Gebrauch bzw. am Ende des Tages) auseinandernehmen und alle Teile in warmem Wasser mit einem milden Geschirrspülmittel oder einem Milchsystem-Reiniger reinigen; alle Teile (außer der Milchbehälterdeckel) sind auch spülmaschinengeeignet. Nur so wird eine umfassende Hygiene, eine hohe Milchschaumqualität und eine lange Lebensdauer des Gerätes sichergestellt. Das tägliche Reinigen muss zusätzlich zum regelmäßigen Spülen des Milchsystems vorgenommen werden.
Wir empfehlen die Reinigung des Milchsystems mit einem Milchsystem-Reiniger.
Wir empfehlen die Reinigung des Milchsystems mit einem Milchsystem-Reiniger.
Welcher Milchsystemreiniger wird für die Entkalkung empfohlen?
Wir empfehlen zum Reinigen des Milchsystems den Milchsystem-Reiniger von durgol® – erhältlich in jeder Tchibo Filiale, im Fachhandel und auf tchibo.de.
- Durch eine regelmäßige Anwendung (idealerweise mindestens alle 2 Wochen) optimieren Sie die Hygiene Ihres Geräts und damit auch die Qualität Ihrer Kaffeemilchspezialitäten.
Entkalkung
Entkalken Sie die Maschine, sobald dies angezeigt wird (nach ca. 50 l). Das erhöht die Lebensdauer Ihrer Maschine und spart Energie. Verwenden Sie keine Entkalker auf Basis von Ameisensäure.
Verwenden Sie einen handelsüblichen flüssigen Entkalker für Kaffee- und Espressomaschinen.
Andere Mittel können Materialien im Gerät beschädigen und/oder wirkungslos sein.
Verwenden Sie einen handelsüblichen flüssigen Entkalker für Kaffee- und Espressomaschinen.
Andere Mittel können Materialien im Gerät beschädigen und/oder wirkungslos sein.
Welcher Entkalker wird für die Entkalkung empfohlen?
Wir empfehlen zum Entkalken den Spezial-Entkalker von durgol® – erhältlich in jeder Tchibo Filiale, im Fachhandel und auf tchibo.de.
VORSICHT – Geräteschäden durch Verkalkung
- Entkalken Sie die Maschine, sobald dies angezeigt wird (nach ca. 40 l). Das erhöht die Lebensdauer Ihrer Maschine und spart Energie.
- Verwenden Sie keine Entkalker auf Basis von Ameisen säure.
- Verwenden Sie einen handelsüblichen flüssigen Entkalker für Kaffee- und Espressomaschinen. Andere Mittel können Materialien im Gerät beschädigen und/ oder wirkungslos sein.
Reklamation
Sollte sich wider Erwarten ein Mangel herausstellen, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne und vereinbaren mit Ihnen die weitere Vorgehensweise.
- Servicehotline (kostenfrei)
Tel.: 0800 - 300 01 11
07:00 - 22:00 Uhr - Kontaktformular
- Tchibo GmbH, Postfach 60 30 20, 22240 Hamburg
Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Maschine.
Sollten Sie darüber hinaus weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an die
Tchibo Servicehotline (kostenfrei):
Tel.: 0800-300 01 11
07:00 - 22:00 Uhr
Oder stellen Sie uns Ihre Frage in der Tchibo Community. Wir versuchen Ihre individuelle Frage möglichst schnell zu beantworten.
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07:00 - 22:00 Uhr
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