Mit dem „Mein Tchibo“ Onlinekonto haben Sie viele/zahlreiche Vorteile:

Lieferung und Lieferstatus

  • Einfach und schnell mit E-Mail-Adresse und Passwort bestellen
  • Anstehende Lieferungen jederzeit verfolgen
  • Laufende und zurückliegende Bestellungen einsehen

Kontostand

  • Aktuellen Kontostand ansehen (zum Kontoauszug)
  • Rechnungskopien ansehen, herunterladen oder als E-Mail anfordern

Daten verwalten und ändern

  • Persönliche Daten (Adressen, E-Mail-Adresse, Passwort) bequem verwalten
  • Tchibo Newsletter bestellen/abbestellen und Interessen auswählen
  • Tchibo Katalog bestellen
  • Verschiedene Bestelldaten als Standard hinterlegen (Liefer-/Rechnungsadressen, Zahlungsart)
  • Kundennummer schnell finden

Onlinekonto

  • Wunschartikel in Merkliste legen
  • E-Mail Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit von Artikeln anfordern
  • Für TchiboCard Kund*innen: Aktuellen TreueBohnenstand ansehen (zum TreueBohnen-Konto)
Tchibo GmbH wird Sie ggfs. aus verschiedenen Mitgliedsstaaten der EU beliefern.

Aus diesem Grund benötigen wir von den deutschen Unternehmern, die bei uns bestellen, ihre deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (kurz UID). Nur so ist es uns möglich, eine umsatzsteuerlich korrekte Rechnung auszustellen. Sollte Sie uns die UID nicht zur Verfügung stellen, gehen wir davon aus, dass Sie nicht als Unternehmer bzw. für unternehmerische Zwecke bestellen.

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise, bevor Sie uns Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen. Mit der Übermittlung Ihrer deutschen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (kurz UID) bestätigen Sie diese Informationen gelesen zu haben und akzeptieren diese Regelungen.

Soweit Sie zusätzlich auch für den nicht-unternehmerischen Bereich beziehen möchten, bitten wir Sie hierfür ein separates Kundenkonto einzurichten, das sich ggfs. nur durch Ihre UID unterscheidet.

Folgende Regelungen sind zu berücksichtigen:

a) Tchibo GmbH beliefert Sie aus mehreren Lägern in Deutschland und andern EU-Mitgliedstaaten. Um Ihnen eine korrekte Rechnung nach EU-Mehrwertsteuerrichtlinie und lokalen Umsatzsteuervorschriften ausstellen zu können, ist es erforderlich, dass deutsche Unternehmer ihre deutsche UID der Tchibo GmbH vorab mitteilen. Diese UID wird geprüft und die korrekte Umsatzsteuer für Ihre Einkäufe ermittelt.

b) Wenn Ihnen keine Umsatzsteuer auf Ihre Einkäufe auf unseren Rechnungen ausgewiesen wird, beachten Sie bitte, dass Sie in der Regel gesetzlich verpflichtet sind, Ihren Umsatzsteuerverpflichtungen gemäß EU-Mehrwertsteuerrichtlinie und lokalen Umsatzsteuervorschriften nachzukommen. Es obliegt Ihnen diese Pflichten für Ihren Vorgang zu prüfen.

c) Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Umsatzsteuer- und andere Erklärungsverpflichtungen gemäß EU-Mehrwertsteuerrichtlinie und lokalen Umsatzsteuervorschriften von Ihnen zu prüfen sind. Die notwendigen Deklarationspflichten hinsichtlich der Umsatzsteuer sind von Ihnen zu erfüllen.

d) Sie bestätigen uns, dass die mitgeteilte deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und der Bescheid über ihre Zuteilung zu dem Unternehmen gehören, das Sie betreiben. Außerdem wird von Ihnen bestätigt, dass dieses Unternehmen in Deutschland zur Umsatzsteuer registriert ist.

e) Alle Transaktionen unter Benennung Ihrer UID stellen unternehmensrelevante Vorgänge Ihres Unternehmens dar und sind der an uns mitgeteilten Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zugeordnet. Gleichzeitig garantieren Sie, dass die mitgeteilte UID aktuell und gültig ist. Sie sichern uns zu, uns unverzüglich zu informieren, wenn die mitgeteilte UID nicht mehr gültig ist und seit wann Ihre UID die Gültigkeit verloren hat.

f) Ihre mitgeteilte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und alle Daten, die Sie uns in diesem Zusammenhang übermitteln, werden in Übereinstimmung mit den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der Datenschutzerklärung von Tchibo GmbH vorgesehenen Bedingungen gespeichert und weiterverarbeitet.

g) Sie stimmen zu, dass die Tchibo GmbH eine Bestätigung der Gültigkeit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einholt, da dies gesetzlich gefordert wird.

h) Die Tchibo GmbH ist berechtigt, Ihnen jegliche anfallende, nicht berechnete gesetzliche Umsatzsteuer in Rechnung zu stellen, wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen, die sich als ungültig herausstellt. Sie stimmen zu, dass hieraus resultierende Nachbelastungen von der Tchibo GmbH zu Lasten Ihres Kontos erfasst werden und die Beträge Ihnen in Rechnung gestellt werden.

i) Bei den nachfolgenden Bestellungen kann Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht verwendet werden:
- Digitale Inhalte, einschließlich Hörbücher-Inhalte oder MP3-Downloads und andere ähnliche digitale Erzeugnisse
- Bestellungen zugunsten Dritte
Wir behalten uns das Recht vor, den Umfang der Waren und Dienstleistungen zu erweitern, für die Ihre UID nicht verwendet werden kann.

j) Erst wenn Ihre übermittelte UID erfolgreich von uns überprüft und Ihr Kundenkonto bei der Tchibo GmbH um die UID ergänzt wurde, werden Ihre Einkäufe als unternehmensbezogen behandelt.

k) WICHTIG: Die UID kann nicht für Lieferungen ins Ausland (abweichende Lieferanschrift außerhalb Deutschlands) verwendet werden.

Wenn Sie die oben genannten Regelungen a) – k) akzeptieren, senden Sie uns Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) per Email an service@tchibo.de unter gleichzeitiger Nennung Ihres vollständigen Namens, Adresse und bisherigen Kundenkontonummer.

Bei positiver Überprüfung Ihrer UID erhalten Sie per E-Mail eine Information, dass Ihr Kundenkonto um die UID ergänzt wurde und anschließend nur noch für unternehmensbezogene Transaktionen genutzt werden kann.

WICHTIG: Für private Transaktionen ist ggfs. ein zusätzliches Kundenkonto von Ihnen einzurichten.