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Bestellung Artikel oder Paket fehlt
Grundsätzlich versenden wir Ihre Bestellung komplett mit allen dazugehörigen Artikeln. In einigen Fällen wird sie jedoch auf mehrere Pakete aufgeteilt – dann treffen einzelne Artikel zeitversetzt ein.
Die Lieferung muss auf mehrere Pakete aufgeteilt werden
- Einzelne Pakete können unterschiedliche Liefertermine haben.
- Informationen zur Paketanzahl und den jeweiligen Lieferzeiten finden Sie in Ihrer Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben haben.
Alle Pakete sind ausgeliefert, dennoch fehlt/fehlen Artikel
- Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.
Einzelne Komponenten des Artikels sind unvollständig?
Manchmal reicht ein Ersatzteil, um einen Artikel wieder nutzen zu können. Für Ersatzteile von Möbeln oder Ersatzteile von Kaffeemaschinen nutzen Sie gerne unser Online Formular.
Für Ersatzteile von Gebrauchsartikeln wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Hier finden Sie unsere Rufnummer und unsere Servicezeiten.
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Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
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