Wann kommt meine Ware?
Wie soll ich etwas bewerten was ich nicht erhalten habe? Rhenus Home Delivery hat die Ware angeblich nicht von Tchibo bekommen und
kann mit mir deshalb keinen LT vereinbaren. Im Übrigen ist es absolute Katastrophe bei Rhenus telefonisch jemanden zu erreichen. Das
Personal am Telefon unfreundlich, genervt.Tchibo ist seit 1 Woche nicht in der Lage mir mitzuteilen wo sich die Loungegruppe
aktuell befindet. Ich warte aktuell noch immer auf einen Rückruf. Erst hieß es innerhalb 48h meldet sich jemand. Heute wurde mir
gesagt, dass es bis zu einer Woche dauern kann, bis ich eine Antwort erhalte. Das ist ein unfassbar schlechter Service. Ich kann
aktuell nur davon abraten das Produkt bei Tchibo zu kaufen, hoffe zugleich, dass sich doch noch alles zum Guten wendet. Aber laut
der ersten Bewertung hier habe ich ehrlich gesagt keine großen Erwartungen mehr. Mal gespannt, ob Tchibo diese Bewertungen überhaupt
liest und sich was einfallen lässt.
Top
Schaut sehr gut aus Top Verarbeitung
Lounge-Set
Sehr schönend praktische Lounge-Gruppe. Auch der Service war super.
Lieferung nie erhalten
Leider scheint Tchibo Ware zu verkaufen, ohne den Artikel auf Lager zu haben. Sehr enttäuschend für ein vermeintlich professionelles
Unternehmen. Nach ca. Wochen wollte Tchibo die Lieferung stornieren. Schlecht organisiert und bedauerlich.
Hätte sehr schön sein können
Das Couch- Set ist sehr schön und auch bequem. Der Stoff wirkt etwas heller als erwartet, was ich aber schön fand. Leider waren
beide Sessel nicht in Ordnung- eine Armlehne war schief und bei dem anderen war die Schiene schief, sodass er kippelte. Ich hätte
die gerne ausgetauscht- da das nicht einzeln möglich war und ich alles ein zweites Mal bestellen sollte, ging alles wieder zurück.
Schade!