Rückteil defekt geliefert
Das Rückteil ist defekt geliefert worden… der Tchibo Kundenservice reagiert nicht und leitet die „Anfrage“ nur an den
Kooperationspartner ADA weiter, der sich nach einer Woche noch nicht gemeldet hat. Der Goldstatus als Tchibo Kunde hilft da auch
nicht.Ich bin sogar bei der Hotline „ausgelacht“ worden. Mein Anliegen wird bearbeitet und ich soll doch einfach mal warten. Ich bin
da nicht der einzige. Geduld ist gefragt…Nach 5 Kontakten mit dem Kundenservice habe ich eine Kontaktnummer von ADA bekommen und
darf mich jetzt selbst kümmern Ich werde keine „teuren“ Produkte mehr bei Tchibo kaufen.
Bewertung
Aufbauanleitung ist die pure Katastrophe. Mit den mitgelieferten Schrauben und Muttern hätte man 3 Betten zusammen bauen können.Die
Füße grenzen an grob fahrlässig: beim Aufbauen des Bettes muss man dieses teils schräg stellen. Beim Drehen liegt dann zu viel Last
auf den Füßen bzw. den dünnen Blechen, an die die Füße geschweisst sind, so dass sich diese schnell verbiegen. Eindeutig ein
Konstruktions- und Materialfehler.Für diesen Preis hätte ich eindeutig mehr Qualität erwartet. Schade!
Erholung pur im Schlaf
Von der ersten Nacht an auf der neuen Matraze war es Erholung. Der Härtegrad genau richtig, die Höhe des Bett super. Dieses Bett
kann man nur weiter empfehlen.