Highboard in modernem Design

Die Qualität der Highbords ist ok, aber die Verpackung der recht schweren Einzelteile war sehr unzureichend. Alle Kartons waren bei Anlieferung über Hermes aufgeplatzt bzw. zerrissen, schlecht zugeklebt. Bei den Highbordteilen sind z. T. kleine „Macken“ an den Rändern, sehr schade....Der Zulieferer hat die Pakete (angeblich) so übernommen aus dem Lager...Empfehlung an Hersteller: die Pakete müssen unbedingt in festeren Kartons rutschfrei verpackt sein, dazu muss besseres und haltbares Klebeband verwendet werden, damit es für den Transport hält!

Zu dem Schrank kann ich leider bisher nichts sagen, da ich seit über 2 Wochen auf das 2. Paket warte. Es wurde bisher nur Paket 1 von 2 geliefert...

- Design super - Verarbeitung könnte besser sein

Inzwischen besitze ich das Regal zweimal. Einmal steht es samt Untergestell, einmal ohne, weil es so besser zum Rest der Einrichtung passt. Ein Griff ist defekt, weil das Loch für die Schraube zu groß gestanzt wurde, ansonsten ist es gut verarbeitet und leicht aufzubauen. Den Griff werde ich bei Tchibo nachliefern lassen. Wenn man Ordner unterbringen will, hat man nur wenig Platz über dem Fachboden, da kann man aber bspw. Druckerpapier und Mappen unterbringen. Ich bin sehr zufrieden und kann das Regal empfehlen.

Die Ware kam nur zum Teil (Lieferung bestand aus zwei Paketen) und ramponiert an. Die anschließende Rückabwicklung war nicht nur unprofessionell sondern dazu noch unhöflich. Ich würde aufgrund dieser Erfahrung nicht wieder bei Tchibo bestellen, zumal das Highboard mit € 299,00 kein Billigartikel war. Das ramponierte Paket steht seit fast 3 Wochen trotz mehrmaliger Reklamation und Abholungsaufträgen unverändert in meinem Hausflur. Auf die 3., jetzt schriftliche Reklamation erfolgt kommentarlos die Zusendung der Telefonnummer des Kundenservice. Soll das ein Scherz sein?jausflur