Sofa 2,5-Sitzer »Penelope«, creme

Obwohl die Lieferfrist sich um 3 Monate verzögerte und dies von Tchibo mit mir nur unzureichend kommuniziert wurde, bin ich nun sehr zufrieden mit meinem schönen neuen Sofa. Die Farbe ist ein Traum und man sitzt sehr bequem darauf. Von Tchibo wurde mir auf meineBeschwerdebriefe hin dann noch ein Nachlass von 100 Euro eingeräumt, das hat mich gefreut und deshalb vergebe ich 5 Sterne.

Das Sofa ist wunderschön und bei der Qualität gibt es nichts zu bemängeln, aber der Service war sehr enttäuschend, dass kennen wir so von Tschibo nicht. Wir wollten die Mitnahme unsere zwei alten Sofas mit buchen (steht auf der Homepage von Tschibo) haben den Spediteur in Kenntnis gesetzt, dieser meinte , wir brauchen einen Entsorgungsauftrag von Tschibo, Tschibo sagte uns sie seien nicht zuständig, wir sollen uns mit dem Hersteller in Verbindung setzen, dieser hat uns wieder an Tschibo verwiesen. Tschibo sollte einen Hinweis geben, wenn eine Mitnahme der Altmöbel nicht möglich ist, da es auch ältere Menschen gibt, die keine Sofas von 50 kg über drei Etagen runter tragen können.

Ich bin super zufrieden mit der Couch… die Farbe, das Material und der sitzcomfort ein Traum und genauso wie ich es mir vorgestellt und erhofft habe… Die Lieferung verlief reibungslos und die 2 Lieferanten waren sehr zuvorkommend.

Gute Qualität, tolle Optik. Etwas hart aber bequem.

Sehr schönes Sofa, Farbe weicht von Abbildung etwas ab - trotzdem sehr schöner Grünton. Superschnelle Lieferung.