Bad-Hochschrank »Eklund«, anthrazit

Leider kam der Schrank kaputt an. Die beiden langen Seitenteile waren in der Mitte gebrochen. Das kann mal passieren! Ich habe die defekten Teile online reklamiert und Ersatzteile beantragt. Darauf bekam ich keine Antwort. Auf Nachfrage und nach einer Woche meldete sich der Kundenservice, dass die Ersatzteile nicht verfügbar sind. Nachdem ich dann wieder 8 Tage nichts mehr gehört habe, erhielt ich auf Nachfrage eine Nachricht, dass ich mich telefonisch melden soll. Also, dass der Kundenservice wenig lösungsorientiert ist und immer erst auf Nachfrage eine Antwort schickt, ist schon sehr enttäuschend. Insgesamt hat es 4 Wochen gedauert, den Schrank zu reklamieren. Tchibo hat darauf bestanden, dass der Schrank zurückgeschickt wird. Dafür wurde ein Termin vereinbart mit dhl und einem Abholfenster von 8-18 Uhr. Mehr als kundenunfreundlich. Viel Arbeit, Umstände und leider immer noch kein Schrank! Danke für nichts, Tchibo. Möbel werde ich hier nicht mehr bestellen.

Wunderschöner Badezimmer Hochschrank, der selbst in einem kleinen Bad ein absoluter Hingucker ist. Lieferung und Zusammenbau ging Reibungslos. Weder haben Teile gefehlt, noch war irgendwas abgeblättert oder Defekt. Habe diesen mit der Rabattaktion gekauft und war wirklich lange am grübeln. Der Kauf hat sich aufjedenfall gelohnt.

Die Lieferung verlief glücklicherweise reibungslos ohne gebrochene Teile oder anderen Schockern, welche ich bei den anderen Bewertungen lesen musste. Der Schrank sieht sehr schön aus und auch der Aufbau war einfach und die Anleitung war top. Er macht einen guten Gesamteindruck und wir sind auch zufrieden mit dem Stauraum. Alles in allem finden wir den Schrank schön und praktisch, jedoch ist der Preis ganz schön hoch für das was man bekommt.

Einen Hochschrank bestellt . Bei der ersten Bestellung hatten 2 Schrankseitenwände einen Riss. Bei der Reklamation konnten die Seitenwände nicht separat geliefert werden. Also gab es eine erneute Zweitlieferung . Beim Auspacken war wieder eine Seitenwand beschädigt. Jetzt geht alles Retour. Ein drittes Mal wird es definitiv nicht geben!

Beide Seitenwände waren in der Mitte gebrochen