RedFire Feuerschale »Lion« mit raucharmer Verbrennung

Leider war die Schale defekt. Beim direkten Anruf bei ihnen, und Schilderung des Vorganges, hat man mich leider an die Auslieferungsgirms verwiesen. Hier habe ich eine retoure verlasst, weil keine Ersatzlieferung möglich war. Bestellungen scheinen bei ihnen sehr kompliziert, zumal wenn eine „Drittfirma“ mit im Spiel ist. Für mich waren sie mein Vertragspartner und nicht die Herstellerfirma. Auf meine Mail haben sie bisher auch noch nicht geantwortet. Schade, das Produkt schien werthaltig zu sein. Inzwischen habe ich das Produkt an die Herstellerfirma zurück gesandt. Ich bin nur froh, dass ich die Lieferung per Rechnung vorgenommen habe. Wer weiß, wann bei vorwegzahlung eine Erstattung erfolgt wäre.