WEKA-Fahrrad- und -Multibox

Die Lieferung kam ohne Versandankündigung, komplett in Einzelteilen, die teilweise auch noch auf Länge geschnitten werden müssten. Der Plan und die Teileliste stimmten nicht mit dem gelieferten Material überein. Zum Glück war das nicht unser erstes Holzhaus. Liebes Weka - Team, viel. Sollten Sie das Haus vor Verkaufsstart einmal von Ihren Büromitarbeitern zusammen bauen lassen. Dann würden Sie feststellen, dass Plan und Realisierung doch etwas auseinander klaffen. Außerdem könnten Sie sich überlegen, ob nicht wenigstens die Seitenwände schon einmal vorgefertigt werden könnten, das würde viel Zeit und Ausrichtarbeit ersparen. Der mitgelieferte Bodenschieber ist nicht galvanisiert, wie angegeben und völlig überdimensioniert. Der würde eher ein Scheunentor halten.

Lieferung problemlos mit DHL Spedition, Qualität des Holzes ist auch ok, das kein Brett vorgebohrt ist und Leisten zurecht gesägt werden müssen kennt man in dieser Preisklasse.Leider ist eine Tür (die Türen sind die einzigen Teile die vormontiert sind) verzogen und lässt sich nur durch Nachschieben mit dem Fuß schließen. Schade, aber kann man mit leben...

- unkomplizierte Lieferung- etwas komplizierter Aufbau, zwei handwerklich begabte Männer haben es aber ganz gut hinbekommen- gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Das Produkt als solches ist wirklich gut. Der Aufbau dauert wirklich ewig und die Anleitung ist nicht wirklich gut. Leider war eine Latte der Grundkonstruktion zu kurz und ich musste Ersatz im Baumarkt holen. Unterirdisch ist die Performance der Spedition. Terminabsprachen wurden nicht gehalten. Ware mit Zusatz, der Kunde hätte anuliert, an Hersteller zurück geschickt. Ich musste hier über zwei Monate warten bis die Ware zufällig von meinen Schwiegervater angenommen wurde, da die Spedition wieder zum falschen Tag geliefert hat...Auch der Kundenservice von Tchibo ist keine Hilfe. Ich habe eine lange Beschwerde mit Schilderung des kompletten Verlaufs abgeschickt. Keine Reaktion, dass darf nicht sein. Ganz ehrlich, Kundenservice ist was anderes. Ich bin hier komplett enttäuscht und kann daher nicht zum Kauf raten, auch wenn das Produkt als solches gut ist.

Wir sind mit der Abwicklung und Lieferung gut zufrieden. Allerdings dürfte die Bauanleitung (wofür man handwerkliches Geschick benötigt )mit den Maßen ergänzt werden...So muss man nicht auf die Bestellung zurück greifen während des Aufbaus