Prepaid-Tarif

Hallo, leider habe ich die Sim Karte an Sie retourniert. Die Lieferung hat einwandfrei geklappt, aber die Anmeldung hat nicht funktioniert. Ich habe in Ihrem Geschäft in Memmingen die Anmeldung vornehmen lassen , was dort auch geklappt hat. Leider war die Karte nach 3 Tagen noch nicht freigeschaltet.ich habe dann beim Kundenservice angerufen, dort wurde mir mitgeteilt, dass keine Fteischalting registriert ist und i h halt versuchen sollte nochmal anzumelden oder eine neue Karte anzufordern. Das ist schlicht eine sehr schlechte Bearbeitung. In MM wurde von den Damen wirklich freundlich und hilfsbereit geholfen. Ihr Kundenservice hat leider einen schlechten Eindruck hinterlassen

Die Aktivierung der Karte war kinderleicht. Ich musste eine APP herunter laden und in der App alle benötigten Daten eintragen. Dann kurz den Ausweis scannen - und das war es. Kein Post Ident, kein Video Ident - alles ganz einfach und binnen Minuten fertig. Dankeschön dafür. Einen Punkt Abzug gibt es nur für das Netz von o2/Telefonica - dies ist bei uns nach wie vor schlechter als vom "Platzhirschen" Telekom. Da ich die Karte aber in einem Notruftelefon einsetze und nur sporadisch nutze, ist das vollkommen ausreichend.

Ich habe das Paket sofort zuückgeschickt. Ich hatte eigentlich nur den Auflade Voucher haben wollen. Eine Erstattung ist bis heute nicht erfolgt.

Alles passt, mit Anleitung, 10 Euro wurden gutgeschrieben.

Ich ging in den Tchibo Shop und bekam die SIM-Karte ruck zuck freigeschalten. Das war es.