Kündigung Ich nutze den Dienst Tchibomov
Ich habe mich mehrmals darüber beschwert, dass ich diesen Gutschein nie erhalten habe, und ich habe keine Antwort von Ihnen
erhalten. Ich habe weder einen Gutschein an meine Postanschrift noch einen Code zum Aufladen meines Mobiltelefons für 10 € erhalten.
Aus diesem Grund habe ich beschlossen, meine Handynummer zu ändern und mit einem anderen Unternehmen zu arbeiten. Ich habe die
Abbuchung auf meiner Karte zur gleichen Zeit erhalten, als ich den Kauf tätigte, und warte seit Monaten darauf, dass man mir
mitteilt, warum ich den Aufpreis nicht auf meinem Mobiltelefon erhalten habe. Der Tchibo-Kundendienst hat mich an Tchibomobil
verwiesen, und seither warte ich auf eine Antwort.
20€ Verloren
Habe zweimal den Voucher um 10€ bestellt welcher erst viel später per E-Mail ankam. Habe dann meinen Nachnamen und die Postleitzahl
eingegeben und die PDF heruntergeladen nur um dann beide male zu lesen dass mir kein Voucher zugeordnet werden konnte. Ich weiß
nicht welche Probleme Tchibo Mobil da hat aber wenn man schon so einen Aufwand veranstaltet extra nochmal ein PDF herunterladen zu
müssen anstatt den Code einfach per E-Mail zuzusenden dann sollte es zumindest auch funktionieren.