Service & Hilfe

Die Tchibo App

Übersicht der Funktionen Häufige Fragen
Die Tchibo App können Sie sich kostenlos im App Store (iPhone) und bei Google Play (Android) herunterladen und viele praktische Services nutzen. So einfach kann Shopping sein!

Jetzt App herunterladen:

  • QR-Code mit dem Smartphone
    oder Tablet scannen
  • App downloaden
  • App öffnen und losshoppen

App-Funktionen im Überblick

Inbox Mitteilungen
Finden Sie aktuelle Vorteile auf einen Blick - Rabatte, Kaffeeangebote, Sales, uvm.
Push Nachrichten
Nichts mehr verpassen! Aktiviere die Pushmitteilungen und erhalte Neuigkeiten direkt auf dein Smartphone.
Digitale TchiboCard
Ihre digitale TchiboCard überall dabei. Jederzeit den aktuellen TreueBohnen-Stand einsehen und TreueBohnen einlösen.
Scanner Funktion
EAN-Codes an Verpackungen, Bestellnummern/QR-Codes im Magazin scannen und mehr über unsere Produkte erfahren.
Mein Tchibo
Kontostand & Bestellstatus jedezeit einsehen, App-Einstellungen verwalten.
Community
An exklusiven Aktionen und Produkttests teilnehmen und vieles mehr!
Shop
Das gesamte Tchibo Sortiment durchstöbern, sich inspirieren lassen und direkt bestellen.
Tchibo MOBIL Kundenportal
Mobilfunk-Tarif verwalten, Rechnungen einsehen, Guthaben abfragen & aufladen.

Häufige Fragen zur Tchibo App

Wer kann die Tchibo App herunterladen und für welche Geräte und Betriebssysteme ist sie verfügbar?
Jede*r, die/der über ein Apple- oder Android-Engerät mit iOS-Version mind. 15.0 oder Android-Version mind. 7.0 verfügt, kann die App herunterladen und nutzen.

Wo finde ich die Tchibo App und wieviel kostet sie?
Die Tchibo App ist für alle Endgeräte kostenlos. Sie kann im App Store bei Apple oder im Play Store von Google durch die Eingabe des Begriffs „Tchibo“ im Suchfeld gefunden werden oder Sie folgen dem unten stehenden Link direkt in den App Store / Google Play Store.

Bekomme ich bei Anmeldung zur TchiboCard über die Tchibo App meine TchiboCard trotzdem zugeschickt?
Wenn Sie eine haptische Karte für das Portemonnaie möchten, so müssen Sie beim Ausfüllen des TchiboCard Antragsformular das entsprechende Häkchen setzen.

Wo finde ich die die digitale TchiboCard in der App?
Ihre digitale TchiboCard finden Sie in der Tchibo App in dem Bereich "Mein Tchibo" links oben am Bildschirmrand. Voraussetzung ist, dass Sie mit Ihrem Tchibo Kundenkonto in der App angemeldet sind.

Ich habe eine TchiboCard, aber kein Tchibo Online Konto.
Kann ich die Tchibo App dennoch nutzen?
Ja. Damit Sie Ihre TchiboCard auch in der Tchibo App digital immer dabei haben und Gutscheine erhalten können, benötigen Sie jedoch ein Tchibo Online Konto. Dies können Sie ganz einfach und kostenlos über die Tchibo App oder an Ihrem PC einrichten. Bitte beachten Sie, dass die Verknüpfung eines neuen Tchibo Online Kontos mit einer bestehenden TchiboCard bis zu 48 Stunden dauern kann.

Lädt die Tchibo App automatisch neue Inhalte
(aktuelle Themenwelten, Gutscheine oder Angebote)?
Wenn Ihr Smartphone oder Tablet über eine aktive Internetverbindung verfügt, lädt die Tchibo App automatisch die neuesten Inhalte und Gutscheine für Sie. So sind Sie immer informiert!

An wen wende ich mich bei Problemen mit der Tchibo App?
Schreiben Sie uns doch Ihre Anliegen oder rufen Sie uns unter folgender Nummer an: 040 600 27 900

Gibt es die Tchibo App in anderen Ländern?
Ja, die Tchibo App für das Smartphone und das Tablet gibt es sowohl für iOS als auch für Android in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Tschechien, Polen, Ungarn, der Slowakei und der Türkei.

Brauche ich ein Tchibo Online Konto oder eine TchiboCard,
um die App zu benutzen?
Nein, Sie benötigen kein Tchibo Online Konto und müssen auch nicht als TchiboCard Kunde registriert sein, um in der Tchibo App zu stöbern. Für die vollumfängliche Benutzung der Tchibo App mit Vorteilen, Gutscheinen, der digitalen TchiboCard und Synchronisieerung der Merkliste, benötigen Sie ein Online Konto. Dies können Sie ganz einfach und kostenlos über die Tchibo App oder an Ihrem PC einrichten.