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Tchibo Community

Mit der Registrierung und Teilnahme an der Tchibo Community werden persönliche Daten (Vorname, Nachname, Login-E-Mail-Adresse) sowie Nutzerdaten (z.B. Community Nutzername, Kommentare, Likes oder Shares, Daten, die der Nutzer uns im Rahmen von Aktionen übermittelt, Fotos oder Videos, die der Nutzer ggf. hochlädt, Profildaten, die der Nutzer beim Ausfüllen des Profils angibt) von der Tchibo GmbH verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU DSGVO, d.h. Sie stellen uns die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und Tchibo zur Verfügung.


Diese Daten verarbeiten wir für die Organisation und Durchführung der Teilnahme an der Tchibo Community, zum Beispiel um Inhalte den registrierten Usern zuordnen zu können, die sie in der Tchibo Community veröffentlicht haben.


Für den umfassenden und reibungslosen Betrieb der Community, inklusive der Aufrechterhaltung ihrer Mitgliedschaft, können wir Ihnen anlassbezogene Benachrichtigungsmails (z.B. Benachrichtigung bei Beantwortung einer Frage durch andere Community Mitglieder) zusenden. Die Benachrichtigungsfunktion ist standardmäßig aktiviert, kann jedoch jederzeit im Community Profil unter Einstellungen frei konfiguriert oder abgeschaltet werden. Benachrichtigungsmails sind, im Gegensatz zu Newslettern, reine Informationsmails ohne Werbeinhalte.


Tchibo sendet den registrierten Nutzern im Rahmen der Tchibo Community Werbung per Post oder per E-Mail zu. Werbung per E-Mail erhalten Sie, soweit darin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU DSGVO eingewilligt haben, d.h. den Bestätigungslink geklickt haben. Der Zusendung von Werbung können Sie gegenüber der Tchibo GmbH jederzeit durch eine kurze Mitteilung an service@tchibo.de widersprechen. Dabei entstehen Ihnen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.


Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Teilnahme an unserer Tchibo Community.


Im Rahmen der Mitgliedschaft verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten und Nutzerdaten sowie ggf. Ihnen zuzuordnende Onlinenutzungsdaten zur Auswertung und Analyse zur Verbesserung der Tchibo Community sowie für auf Sie persönlich zugeschnittene Werbung. Zudem wird Ihnen auf Basis dieser Auswertungen bei Ihrer Nutzung des Tchibo Online-Kontos persönlich auf Sie zugeschnittene Werbung angezeigt.


Zudem erhalten Tchibo Community Mitglieder auf Basis des Nutzungsverhaltens Auszeichnungen (z.B. Produkttester), die im Community Profil einsehbar sind. Die Auszeichnungen werden am Mitgliedsprofil gespeichert und können von Mitgliedern und Tchibo eingesehen werden.


Wir setzen diese Verarbeitung auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a), b) sowie f) EU DSGVO ein. Die Verarbeitung hat für Sie keinerlei Rechtswirkung. Unser Interesse unser Angebot zum Zwecke der Direktwerbung betriebswirtschaftlich zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Diese Art von Auswertungen helfen uns die Relevanz unserer Werbeaussteuerung zu optimieren, gezielt über Aktionen aus unserem Verkaufs- und Vermittlungsangebot zu informieren, Ressourcen in Logistik und Vertrieb besser auszusteuern und unser Informationsangebot rund um die Marke Tchibo bestmöglich anzupassen und relevanter zu gestalten. Die Verarbeitung erfolgt bis auf Widerruf bzw. Widerspruch oder Kündigung Ihrer Mitgliedschaft.


Sie können gegenüber der Tchibo GmbH jederzeit durch eine kurze Mitteilung an service@tchibo.de der Auswertung und Analyse widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.


Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Teilnahme an unserer Tchibo Community.


Wir speichern die für die Organisation und Durchführung der Teilnahme an der Tchibo Community erhobenen Daten für die Dauer Ihrer Teilnahme an der Tchibo Community. Nach dem Austritt aus der Community ist eine weitere Teilnahme an unseren Aktionen und der Austausch mit anderen Community Mitglieder oder dem Tchibo Community Management Team nicht mehr möglich. Die bereits von Ihnen erstellten Inhalte bleiben weiterhin in der Tchibo Community bestehen, werden nach Ihrem Austritt jedoch anonymisiert.


Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenfreie Auskunft, Datenübertragung, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer bei uns gespeicherten Daten .
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Aktionen


Tchibo Community kann im Rahmen von unterschiedlichen Aktionen zusätzliche Daten erfragen. Da die Aktionen sehr unterschiedlicher Art sein können, werden je Aktion eigene Teilnahmebedingungen und Datenschutzerklärungen formuliert, die die Aktionsinhalte und die Datenabfrage individuell beschreiben. Vor der Teilnahme an den Aktionen, muss der Teilnehmer den jeweiligen Teilnahmebedingungen und Datenschutzerklärungen zustimmen.


Soziale Netzwerke


In der Tchibo Community verwenden wir Funktionen für die Netzwerke von Facebook, Twitter und Pinterest. Mehr Informationen finden Sie hier.


Tchiboard


Tchibo nutzt die Dienste von Spring Up (Spring Up GmbH, Jungfernstieg 47, 20354 Hamburg) um unser Onlineangebot innerhalb der Tchibo Community Website zu optimieren und Ihren Websitebesuch z.B. durch passende Produktempfehlungen und relevante Inhalte zu einem personalisierten Shoppingerlebnis zu machen.


Dabei nutzen wir von Ihnen aufgerufene Seiteninhalte, Interaktionen innerhalb der Tchibo Community Website sowie ausgewählte Kundendaten wie z.B. Affinitäten, Geschlecht sowie Newsletter- und TchiboCard Mitgliedsstatus, um Ihnen für Sie interessante Produkte oder andere relevante Inhalte zu empfehlen. Spring Up erfasst hierzu pseudonymisierte Informationen über Ihre Nutzungsaktivitäten der Tchibo Community Website. Dabei werden Cookies verwendet, über die ausschließlich pseudonymisierte Informationen unter einer zufällig generierten User-ID (Pseudonym) gespeichert werden. IP-Adressen werden ausschließlich anonymisiert gespeichert und ein direkter Personenbezug ist nicht möglich.


Wir setzen diese Verarbeitung aus Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU DSGVO ein, d.h. sofern Sie eingewilligt haben. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt bis auf Widerruf Ihrer Einwilligung.


Selbstverständlich können Sie jederzeit unter community@tchibo.de Ihre Einwilligung zur Teilnahme am Tchiboard widerrufen.