Cafissimo TUTTOCAFFÈ

Dies ist bedingt durch Luft im System und stellt keinen Fehler dar.

Sobald sich das System mit Wasser gefüllt hat, wird dies deutlich leiser werden. Sollte der Wassertank im Betrieb leer werden, schaltet die Maschine sich automatisch ab. Auch hier wird dann nach Auffüllen des Wassertanks und erneutem Start durch die entsprechende Taste, die Maschine eine kurze Zeit lauter sein.

Vergewissern Sie sich, dass der Hebel nicht defekt oder falsch arretiert ist. Wenn dies nicht der Fall sein sollte könnte ein Fehler in der Elektronik vorliegen. Das Gerät muss eingesendet werden. Weitere Informationen zur Einsendung finden Sie unter Reklamation/Reparatur.

Prüfen Sie, ob die Kapsel korrekt eingesetzt wurde. Wenn dies gewährleistet ist und der Kapselhalter sich dennoch nicht schließen lässt, muss von einem Defekt oder aber einer Verstopfung ausgegangen werden. In einem solchen Fall senden Sie bitte Ihre Maschine mit einem entsprechenden Vermerk an unser Repaircenter. Weitere Informationen zur Einsendung finden Sie unter Reklamation/Reparatur.

Vor dem ersten Gebrauch blinken alle Tasten. Dies ist keine Fehlfunktion. Gehen Sie wie im Kapitel „Inbetriebnahme“ beschrieben vor. Falls dennoch alle Tasten blinken, könnte eine Fehlfunktion aufgetreten sein. Schalten Sie die Maschine aus und wieder ein.

In diesem Fall kann die Brühgruppe nicht geöffnet werden. Der Druck im System entweicht nur langsam. Bitte die Maschine 15 - 30 Min. abkühlen lassen. Danach lässt der Hebel sich wieder öffnen.

Sollte einmal unverhältnismäßig viel Wasser in die Auffangschale laufen, liegt die Ursache hierfür in der Regel darin, dass der Durchfluss verkalkt ist oder die Kapsel nicht richtig durchgestochen wurde. Bei Ersterem sollte es ausreichend sein, eine Entkalkung vorzunehmen. Wird die Kapsel nicht richtig durchgestochen, bitte erneut versuchen. Bleibt die Störung bestehen, senden Sie bitte Ihre Maschine mit nicht eingestochener Kapsel und einem entsprechenden Vermerk an unser Repaircenter. Weitere Informationen zur Einsendung finden Sie unter Reklamation/Reparatur.

Eine extreme Verkalkung des Wassertanks kann dazu führen, dass der Brühvorgang nicht mehr einwandfrei von der Maschine durchgeführt wird und die Maschine laute Geräusche von sich gibt. In einem solchen Fall empfehlen wir die Entkalkung des Wassertanks. Sollte die Maschine dennoch nicht funktionieren, senden Sie bitte Ihre Maschine mit einem entsprechenden Vermerk an unser Repaircenter. Weitere Informationen zur Einsendung finden Sie unter Reklamation/Reparatur.

Grund hierfür könnte eine defekte Kapsel sein. Tauschen Sie die Kapsel aus und starten Sie den Brühvorgang erneut. Sollte dies nicht helfen, könnte der Kapselhalter beschädigt sein. Prüfen Sie, ob Risse oder Verformungen beim Kapselhalter aufzufinden sind. Wenn kein Grund identifiziert werden kann, schicken Sie bitte Ihre Maschine mit einem entsprechenden Vermerk an unser Repaircenter. Weitere Informationen zur Einsendung finden Sie unter Reklamation/Reparatur.

Bei einem Leerlaufen des Wassertanks während der Getränkezubereitung erscheint die orange LED-Anzeige oberhalb des Bedienfeldes (langsam blinkend) und der Brühvorgang wird automatisch abgebrochen. Nach dem Auffüllen des Wassertanks wird der vorherige Brühvorgang mit der entsprechenden Taste wieder aktiviert und muss manuell bei Erreichen der gewünschten Menge mit derselben Taste beendet werden. Es muss keine neue Kapsel eingelegt werden. Dies ist auch in der Bedienungsanleitung beschrieben.

Nach einer Brühung wird immer eine gewisse Menge Wasser und Restkaffee in die Tropfschale geleitet. Somit wird sich die Tropfschale langsam füllen, auch wenn keine Tropfenbildung erkennbar ist oder der Kunde diese auffängt. Sollte jedoch eine größere Menge Wasser in der Abtropfschale aufzufinden sein, kann dies auf verschiedene Ursachen zurück zu führen sein. Versuchen Sie die Kapsel auszutauschen, da diese fehlerhaft sein kann. Sollte dies nichts ändern, könnte die Maschine verkalkt sein, weshalb wir einen Entkalkungsvorgang empfehlen. Weitere Hinweise zum Entkalken finden Sie in der Bedienungsanleitung oder im Entkalkungsvideo.

Durch den Druckabbau in der Maschine kann es zu leichten Vibrationen (Klickgeräusche) an den Ventilen kommen. Dies ist kein Grund zur Besorgnis.

Besonders wenn mehrere Brühungen direkt nacheinander gestartet werden, kann hier eine Dampfmenge erkennbar sein. Das ist normal.

Schalten Sie die Maschine aus. Versuchen Sie den Entkalkungsmodus erneut zu starten. Halten Sie sich dabei an die Anweisungen zum Entkalken aus der Bedienungsanleitung oder dem Entkalkungsvideo.

Wird nach dem Entkalkungsvorgang z.B. die Brühklappe geöffnet oder auch der Kapselhalter entnommen, stoppt der folgende Spülvorgang und wird abgebrochen. Der Entkalkungsvorgang sollte neu gestartet werden.

Nach dem Entkalkungsvorgang muss das Tropfblech dringend gereinigt werden. Hier kann es sonst zu Verfärbungen kommen. Diese haben keinen Einfluss auf die Silikonpuffer unterhalb der Maschine.

Bitte noch einmal den ganzen Entkalkungsvorgang starten und bei der Spülphase Wasser bis zur MAXimal-Markierung einfüllen. Dann wird die Spülphase beendet.

Sollte sich wider Erwarten ein Mangel herausstellen, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne und vereinbaren mit Ihnen die weitere Vorgehensweise.

Alle Kontaktmöglichkeiten sowie unsere Servicezeiten finden Sie auf unserem Kontaktformular unter www.tchibo.de/contact.