Service & Hilfe
Rabatt wird nicht abgezogen
Rabatte sind meistens an ausgewählte Bedingungen geknüpft, die wir z.B. im Onlineshop oder auf einem Gutschein im Sternchentext ausloben. Typische Bedingungen sind:
- Aktionszeitraum
- Rabtt nur auf bestimmte Produkte oder Verkaufsstelle einlösbar (z.B. nur in einer Tchibo Filiale)
- Mindestbestellwert
Prüfen Sie bitte, ob bei dem Rabatt eines oder mehrere dieser Kriterien nicht erfüllt wurden.
Funktioniert Ihr Gutschein im Onlineshop nicht? Hier finden Sie häufige Gründe und Erklärungen.
Falls Sie keine Erklärung finden, melden Sie sich bitte bei uns.
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Das Tchibo Online-Konto
Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.
