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Artikelverfügbarkeit und Reservierung
Online Reservieren
- Artikel auswählen und auf der Produktdetailseite auf "In Filiale abholen" klicken.
- Wunschfiliale auswählen. Ist der Artikel in der Filiale verfügbar, klicken Sie auf "Reservieren".
- Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Reservierungsanfrage geprüft wird.
- Innerhalb der Öffnungszeiten erhalten Sie nach der Überprüfung in der Filiale eine Reservierungsbestätigung oder bei Nicht-Verfügbarkeit eine Absage per E-Mail.
Abholen
- Ab Erhalt einer Reservierungsbestätigung innerhalb der folgenden 48 Stunden* an der Kasse in der Filiale möglich.
- Sollten Sie das Produkt nicht kaufen wollen, können Sie den Artikel problemlos in der Filiale liegen lassen.
*Nach Ablauf des Reservierungszeitraums wird die Ware automatisch wieder in den freien Verkauf gegeben. Eine Verlängerung der 48 Stunden Frist ist leider nicht möglich.
TIPP: Sollte Ihre Filiale den Artikel nicht vorrätig haben, bestellen Sie ihn online und lassen ihn kostenlos mit Click & Collect in Ihre Wunschfiliale liefern.
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Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.
