Service & Hilfe
Bestellung mit versandkostenfreier Lieferung in die Filiale
Ob Sie Ihren Wunschartikel in einer Filiale abholen können, erkennen Sie auf der jeweiligen Produktseite am Button „In Filiale oder Supermarkt abholen“. Online-Bestellungen, die Sie in eine Filiale liefern lassen, bezahlen Sie sicher und bequem am Ende des Bestellvorgangs.
So können Sie einen Artikel* online bestellen und nach wenigen Tagen in Ihrer Wunschfiliale abholen:
- Gewünschten Artikel in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen und auswählen, ob Sie über Ihr Tchibo Online-Konto ODER als Gast bestellen möchten.
Option 1: Im Bestellschritt „Lieferadresse – Wohin dürfen wir liefern?" die Option "Kostenloser Filialversand mit Click & Collect" auswählen.
- Anschließend die Zahlungsart „PayPal“ oder „Kreditkarte“ wählen.
Tipp: über die Suchfunktion finden Sie die Tchibo Filiale in Ihrer Nähe. Zur Suche nach Filialen.
Option 2: Im Bestellschritt „Prüfen und Bestellen“ unter „Lieferadresse“ den Link „Lieferziel ändern“ aktivieren. Dann die Option "Kostenloser Filialversand mit Click & Collect" und anschließend gewünschte Filiale auswählen.

Gut zu wissen: TreueBohnen/einen Online-Gutschein können Sie weiterhin einsetzen. Der Rabatt wird Ihnen am Ende des Bestellvorgangs abgezogen (vorausgesetzt: Ihre Bestellung erfüllt die Gutscheinbedingungen).
*Sperrige und übergroße Artikel sind aus logistischen Gründen für eine Lieferung in die Filiale ausgeschlossen.
Mehr Informationen zu Bestellungen in unsere Filialen.
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Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.


