Service & Hilfe
PAYBACK Punkte sammeln
- Auf www.payback.de oder über die PAYBACK App den Tchibo Onlineshop auswählen.
- PAYBACK Kundennummer eingeben.
- Im Tchibo Onlineshop einkaufen und automatisch punkten.
Folgende Themenbereiche sind dabei ausgenommen:
- Blumen
- Auktionen
- Partnerangebote
- Kauf- und Einlösung von Geschenkgutscheinen sowie TreueBohnen
- Einkäufe in Tchibo Filialen
- Bestellungen, die in eine Tchibo Filiale geliefert werden
Die Gutschrift der Punkte erfolgt wenige Tage nach dem Kauf. Entsperrt werden die Punkte nach ca. 6 Wochen, sofern Sie die Artikel nicht retourniert haben. Eine nachträgliche Gutschrift der PAYBACK-Punkte für Ihre Bestellung kann nur der PAYBACK-Kundenservice vornehmen.
Das Tchibo Online-Konto
Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.
