Kundenservice & Hilfe

Für die Online-Vorteile der TchiboCard müssen drei Voraussetzungen erfüllt sein:

1.  Sie haben sich in einer Filiale, telefonisch oder online zur Teilnahme am TchiboCard Programm angemeldet. 
2. Sie haben ein persönliches Tchibo Online-Konto eingerichtet.
3.  Sie sind beim Online Einkauf in Ihrem persönlichen Tchibo Online-Konto eingeloggt.

Sie haben bisher weder eine TchiboCard noch ein persönliches Tchibo Online-Konto?

1. Bei einer Online oder App-Anmeldung zum TchiboCard Programm legen wir gleichzeitig automatisch ein persönliches Tchibo Online-Konto für Sie an und verknüpfen es mit Ihrer neuen TchiboCard. Die von Ihnen dafür gewählten Anmeldedaten (E-Mailadresse und Passwort) gelten anschließend als Log In Daten für Ihr Konto.
2. Bei einer Anmeldung in einer Filiale /bei unserem telefonischen Kundenservice können Sie sich parallel ein persönliches Tchibo Online-Konto auf tchibo.de anlegen. Ihre TchiboCard und das Konto werden automatisch miteinander verknüpft.

Sie haben bereits eine Plastik TchiboCard, aber noch kein persönliches Tchibo Online-Konto?

1. Bei Anlage eines persönlichen Tchibo Online-Kontos verknüpfen wir dies automatisch mit Ihrer TchiboCard. Voraussetzung: Ihre persönlichen Angaben stimmen mit denen des ursprünglichen Anmeldeantrags für die TchiboCard überein.

Sie haben bereits ein persönliches Tchibo Online-Konto, aber noch keine TchiboCard?

1. Loggen Sie sich in Ihrem Konto ein.
2. Melden Sie sich über den Button „TchiboCard“ für das Programm an.