Service & Hilfe
Sie haben bereits eine TchiboCard und ein Tchibo Online-Konto - und wollen erstmalig die App installieren?
- Laden Sie sich die Tchibo App herunter.
- Nach der Installation werden Sie nach Ihrem Log-In gefragt. Nutzen Sie dafür das Log-In, das Sie für Ihr Online-Konto verwenden.
- Anschließend sind alle Daten - auch die zu Ihrer TchiboCard - in der App integriert.
Sie haben bereits eine TchiboCard, aber bisher weder Online-Konto noch App?
- Laden Sie sich die Tchibo App herunter.
- Damit Sie Ihre TchiboCard auch in der Tchibo App digital dabeihaben, benötigen Sie ein Tchibo Online-Konto. Dies können Sie entweder direkt über die App oder über den Browser auf tchibo.de einrichten. Geben Sie dabei die Daten an, die Sie auch bei Ihrem Antrag zur TchiboCard verwendet haben.
- Nach erfolgreichem Datenabgleich werden Ihre bestehende TchiboCard, Ihr neues Online-Konto und Ihre App automatisch verknüpft. Dies kann bis zu 48 Stunden dauern.
Sie haben eine TchiboCard und die App geladen, aber Ihre TchiboCard ist nicht in der App hinterlegt?
- Bitte löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut.
- Melden Sie sich erneut mit Ihren hinterlegten Daten an (E-Mail und Passwort).
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Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.
