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Artikel umtauschen
Bestellen Sie Ihren Wunschartikel einfach neu und schicken Sie uns den Artikel*, den Sie nicht behalten möchten, innerhalb von 30 Tagen kostenfrei zurück. Verwenden Sie hierfür das Retourenetikett aus Ihrem Paket oder erstellen Sie sich selbst eines über den Link zum Retourenetikett. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel in der Originalverpackung ist und keine Gebrauchsspuren aufweist.
*Ausnahmen
- Lebensmittel (z.B. Kaffee, Tee) sind vom 30-tägigen Rückgaberecht ausgenommen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unabhängig hiervon bestehen. Weiterführende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
- Keine Retoure möglich für maßangefertigte Artikel, die Sie direkt von einem unserer Partner erhalten haben.
- Für Matratzen kann eine verlängerte Rückgabefrist von bis zu 100 Tagen gelten.
- Bewahren Sie den Einsendebeleg auf, damit wir Ihnen bei Rückfragen schneller helfen können.
Haben Sie einen Gutschein bei Ihrer Bestellung eingelöst?
- Wir prüfen gerne, ob wir den Rabatt auch für Ihren Tauschartikel gewähren können. Rufen Sie uns dafür an oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.
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