Service & Hilfe

1. Sie bezahlen sicher und bequem am Ende des Bestellvorgangs und wählen unter "3. Zahlart" PayPal oder Kreditkarte* (MasterCard und VISA) aus.
2. Bei Zahlung mit PayPal werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet: Als PayPal Kundin oder Kunde melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an und führen die Zahlung durch. Als Nicht-PayPal Kundin oder Kunde melden Sie sich als Gast an oder eröffnen ein PayPal Konto und bestätigen die Zahlung.
3. Bei Zahlung mit einer VISA oder MasterCard wird Ihre Kreditkarte erst belastet, wenn Ihre Bestellung versendet ist.

* WICHTIGER HINWEIS: Bei der Bezahlung per Kreditkarte wird – entsprechend einer EU Richtlinie – eine so genannte Zwei-Faktor-Authentifizierung durchgeführt. Hierfür benötigen Sie zusätzlich zu der Kartenprüfnummer einen 3D-Secure Code. Sollte Ihnen dieser nicht bekannt sein, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank bzw. den Aussteller Ihrer Kreditkarte. Ohne die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist die Zahlung per Kreditkarte im Tchibo Onlineshop nicht möglich. Wir behalten uns in dem Fall vor, Ihren Auftrag auf die Zahlart „Vorauskasse“ umzustellen. Sie erhalten nach Bestellaufgabe eine separate E-Mail darüber.