Kundenservice & Hilfe
Was muss ich bei der Rücksendung von Gefahrgut beachten?
Retoure Gefahrgut
Als Gefahrgut werden Produkte bezeichnet, die entzündliche, unter Druck stehende, ätzende, umweltgefährdende oder anderweitig gefährliche Chemikalien enthalten.
So senden Sie Gefahrgut sicher zurück: Bei diesen Artikeln besteht ein erhöhtes Transportrisiko, daher gelten Besonderheiten. Hier finden Sie die passenden Paketaufdrucke zum Herunterladen sowie weitere Informationen.
Gut zu wissen:
Kostenlose Rücksendungen ohne Angabe von Gründen sind innerhalb von 30 Tagen möglich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückgaben außerhalb dieser Frist akzeptieren können.
Ausnahme: Rückgabe von Artikeln, die nach 30 Tagen und während der Nutzung kaputt gegangen sind.
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Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.
