Service & Hilfe
Ich habe Fragen zum Passwort für das Online-Konto
Dies sind die Mindestanforderungen:
- Ihr Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen bestehen.
- Sorgen Sie unbedingt dafür, dass kein unberechtigter Dritter Kenntnis von Ihrem Passwort erlangt.
So ändern Sie Ihr Passwort:
- In Ihrem Online-Konto im Bereich „Profil" >> "Persönliche Daten“.
Passwort vergessen? Fordern Sie einfach ein Neues an:
- Klicken Sie oben auf das Männchen-Symbol und dann auf "Anmelden".
- Auf der Anmeldeseite finden Sie unter den Eingabefeldern den Link „Passwort vergessen?“ Füllen Sie das angezeigte Feld vollständig aus. Dabei muss die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit der Ihrer Anmeldung identisch sein.
- Klicken Sie auf Absenden.
- Anhand der E-Mail-Adresse, die jeden Kunden individuell identifiziert, können wir Ihre Daten ermitteln und Ihnen per E-Mail ein temporäres Passwort zusenden.
- Das aus sicherheitstechnischen Gründen automatisch generierte temporäre Passwort können Sie einmalig für eine Anmeldung benutzen. Bitte ändern Sie es sofort durch Eingabe eines beliebigen, individuell gewählten Passwortes (mindestens bestehend aus 8 Zeichen).
Das Tchibo Online-Konto
Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.
