Service & Hilfe

Dies sind die Mindestanforderungen:

1. Ihr Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen bestehen.
2. Sorgen Sie unbedingt dafür, dass kein unberechtigter Dritter Kenntnis von Ihrem Passwort erlangt.

So ändern Sie Ihr Passwort:

1. In Ihrem Online-Konto im Bereich „Profil" >> "Persönliche Daten“.

Passwort vergessen? Fordern Sie einfach ein Neues an:

1. Klicken Sie oben auf das Männchen-Symbol und dann auf "Anmelden".
2. Auf der Anmeldeseite finden Sie unter den Eingabefeldern den Link „Passwort vergessen?“ Füllen Sie das angezeigte Feld vollständig aus. Dabei muss die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit der Ihrer Anmeldung identisch sein.
3. Klicken Sie auf Absenden.
4. Anhand der E-Mail-Adresse, die jeden Kunden individuell identifiziert, können wir Ihre Daten ermitteln und Ihnen per E-Mail ein vorläufiges Ersatz-Passwort zusenden.
5. Das aus sicherheitstechnischen Gründen automatisch generierte Ersatz-Passwort können Sie einmalig für eine Anmeldung benutzen. Bitte ändern Sie das Ersatz-Passwort sofort durch Eingabe eines beliebigen, individuell gewählten Passwortes (mindestens bestehend aus 8 Zeichen).