Service & Hilfe
Ausverkaufter Artikel
Die Artikel aus unserem wechselnden Sortiment sind für einen befristeten Verkaufszeitraum bestimmt. Schnell vergriffene Artikel oder Größen können wir Ihnen teilweise in einigen Filialen oder auf tchibo.de noch einmal anbieten. Folgende Informationen dazu können Sie auf der jeweiligen Produktseite finden:
„FILIALBESTAND PRÜFEN UND RESERVIEREN“: Hier sehen Sie, ob und in welcher nächsten Filiale der Artikel/die gewünschte Größe erhältlich ist.
BENACHRICHTIGUNG PER E-MAIL (Voraussetzung: Online-Konto oder Registrierung): Bei einigen nicht bestellbaren Artikeln bieten wir Ihnen an, Sie per E-Mail zu benachrichtigen:
- Bei Bekleidungsartikeln weisen wir Sie auf diese Möglichkeit hin, sobald sich Ihre Wunschgröße wieder anklicken lässt oder sie nicht mehr durchgestrichen ist.
- Bei nicht-größenabhängigen Artikeln klicken Sie auf „Info bei Verfügbarkeit“.
Tipp: ist das Feld bereits grau mit Ihrer E-Mail Adresse hinterlegt, klicken Sie einfach auf „Absenden“.

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Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.


