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Mein Rabatt / Gutschein wurde nicht abgezogen, was kann ich tun?
Rabatt wird nicht abgezogen
Rabatte sind meist an Bedingungen geknüpft, die wir im Onlineshop oder auf einem Gutschein im Sternchentext ausloben. Bitte prüfen Sie zuerst, ob eines oder mehrere dieser Kriterien nicht erfüllt wurden:
- Aktionszeitraum
- Rabatt nur auf bestimmte Produkte oder Verkaufsstelle einlösbar (z.B. nur in einer Tchibo Filiale)
- Mindestbestellwert
Funktioniert Ihr Gutschein im Onlineshop nicht? Hier finden Sie weitere häufige Gründe und Erklärungen. Finden Sie keine Lösung, melden Sie sich gerne bei uns.
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Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto. Alle Funktionen im Überblick sehen Sie hier.
